Ledelsesstrategier fra toppsjef

Jack Welch har oppnådd en legendarisk status i forretningsverdenen og regnes av mange av sine jevnaldrende og kolleger som en av de største administrerende direktørene gjennom tidene. (Se også: "Å bli administrerende direktør.")

I løpet av sine 20 år (1981-2001) som administrerende General Electric, som administrerende direktør og senere som styreleder, var Welchs mest bemerkelsesverdige prestasjon å øke markedsverdien til firmaet. Welch økte den fra omtrent 12 milliarder dollar da han overtok, til en enorm $ 505 milliarder på tidspunktet for sin pensjonsmelding i 1999, noe som gjorde GE til verdens nest største selskap med markedskapitalisering, bare overskredet av Microsoft.

Sammen med Welchs unike, effektive og til tider brutale ledelsesstil hjalp en rekke lønnsomme strategiske anskaffelser under hans ledelse GE å klatre til toppmøtet i næringslivet, med inntjeningsvekst på 10% eller mer i mange kvartaler på rad. Det mest lukrative av oppkjøp av Welch var 6, 4 milliarder dollar som ble betalt for Radio Corporation of America (RCA), som eide NBC-TV.

Administrer som Jack

Suksesshistorien til GE under den energiske og visjonære ledelsen av Jack Welch er imidlertid en kompleks fortelling om ledelsesinnovasjon og prescient strategiske trekk, som ikke bare omfattet anskaffelse av selskaper, men også salg av urolige firmaer eid av det enorme konglomeratet, og den hensynsløse oppsigelsen av ledere som ikke produserte.

I virksomheten, som i livet, er det ingen garantier. Men for bedrifter av alle størrelser kan styringsfilosofien til Jack Welch brukes likt, og resultatene vil være positive.

Ledelsesstrategier fra en topp administrerende direktør

Følgende analyse vil beskrive de grunnleggende prinsippene for Welch-styringssystemet. Innenfor hvert prinsipp er det spesifikasjoner, finesser og sakshistorier som hele bøkene er viet til. Disse fem punktene vil adressere det større bildet.

1. Forandring er bra; ikke vær redd for det. Welch insisterer på at lederne hans, fra seniornivå og ned, "omfavner forandring." Alt er i stadig endring, sier Welch - markedsforhold, forretningsmiljø, forbruksvaner, teknologiutvikling, nye produkter og til og med konkurrentene.
   Administrerende direktører, topplederteamet, mellomledere og juniorledere og enkeltansatte må være åpne for å gjenoppfinne seg selv og alt de gjør. Dette er den eneste måten å følge med på alle de mange faktorene som er konstant i fluks som påvirker en virksomhet, måten den opererer på og dens bunnlinje.
2. Led et selskap, ikke overforvalt det. På en gang utførte de fleste toppledere bare begrensede funksjoner. De så på, overvåket og dikterte ordre til underlingene sine. Disse topplederne, isolert fra sine underordnede og ansatte, kunne verken inspirere dem eller gi dem tillatelse til å ta initiativ som ikke er gitt mandat fra toppen og ned.
   Welch avviser denne tilnærmingen. Han sa ofte at han ønsker at toppfolket hans ikke skal lede . Ledere kontrollerer, de legger ikke til rette, sier Welch. Ledere kompliserer ting, de forenkler dem ikke. Ledere holder føttene på bremsene, på en måte å snakke, snarere enn på bensinen, har Welch antydet. Vellykkede ledere kan bare forstå hele arbeidsprosessen hvis de integrerer oppgavene sine for å forstå flere aspekter av virksomheten.
3. Ansett og utvikle ledere som kan gi energi, begeistring og kontroll. Den ideelle lederen, ifølge Welch, er en som deler sin visjon, har grenseløs energi og har evnen til å utstråle entusiasme og tenne den flammen hos andre ansatte. Sammen med de svært ønskelige ferdighetene, har de beste lederne også den uunnværlige gaven til å skape, utvikle og foredle en visjon og få den til å fungere på en praktisk måte.
   Å inspirere entusiasme og spenning hos ansatte, uansett på hvilket nivå i bedriftshierarkiet, er å tildele dem mer ansvar og gi dem tillatelse, frihet og oppmuntring til å handle på eget initiativ. (Se også: "3 hemmeligheter for vellykkede selskaper.")
4. Erkjenn fakta og utnytt dem med fordel eller eliminere deres negative innvirkning. Administrerende direktører og alle ledere som bevisst ignorerer fakta om sin virksomhet, forretningsmiljø og generelle markeds- og økonomiske forhold er dømt til å mislykkes, ifølge Welch.
   Endrede markedsforhold og utviklende styrker innen teknologi og økonomiske ressurser i GE under Welchs ledelse fikk konsernsjefen til å selge av visse eiendeler, til tross for deres lønnsomhet. Å forstå de makroøkonomiske faktorene som påvirker virksomheten din, sikrer velstand på lang sikt i et dynamisk bedriftsmiljø. Eiendeler som genererer inntekter i dag, stemmer kanskje ikke overens med den løpende virksomhetsmodellen.
   I 1986, da markedsfakta indikerte potensialet for økt lønnsomhet i massemedier, kjøpte GE RCA, som eide NBC TV, et trekk som til slutt ga store og jevn inntekter for GE. (Se også: Hvordan selskapets aksjer flytter seg under et anskaffelse .)
5. Vær fokusert, vær konsekvent og følg opp med alle detaljer. Fokus, konsistens og oppfølging kan beskrives som Jack Welchs mantra. Hans ufravikelige fokus på å endre når det er nødvendig, åpenhet for nye ideer, kundeservice, kvalitet, enkelhet, myndiggjøring av ledere og ansatte og jakten på konkurransefortrinn er kjennetegnet for Welchs store ledelse. Oppfølging for å sikre at disse verdiene blir fulgt på alle nivå, men forsikre om at et selskap i en veldig uforutsigbar verden i det minste har potensialet for å lykkes.

Bunnlinjen

Ledelsesprinsippene beskrevet ovenfor er bare en liten prøve av Welchs omfattende lederstil. Ledere over hele spekteret, fra administrerende direktører i store firmaer til eiere-operatører av små bedrifter, kan tjene på å implementere disse ideene.

Welchs teknikker for å håndtere strategiske og taktiske trekk, rekruttering, kompensasjonsspørsmål, forskning og utvikling, finansiering, regnskap, markedsføring og reklame, juridiske spørsmål, ansattes relasjoner og andre menneskelige ressursspørsmål, blant mange andre aspekter ved drift av en virksomhet er utenfor rammen av av denne artikkelen. (Se også: "9 tips for å vokse en vellykket virksomhet.")