Hvordan Facebook tjener penger

Facebook tjente mer enn 40 milliarder dollar i omsetning i 2017, hvorav 89 prosent kom fra digitale annonser. Selskapet kunngjorde inntekter i andre kvartal 25. juli 2018 og rapporterte omsetningen på 13, 2 milliarder dollar. Ved siden av Alphabet Inc. (GOOG) har Facebook dukket opp som halvparten av en dominerende duo i det digitale annonseringsspillet. Men i motsetning til konkurransen, som lar annonsører få kontakt med forbrukere gjennom søkeordsøk, genererer Facebook inntekter først og fremst fra målrettet annonsering og brukerdata.

Hold på et sekund, brukerdata? Det er riktig. I en serie skandaler fra mars 2018 har Facebook kompromittert brukerdata, personvern og sikkerhet ved å gi multinasjonale selskaper tilgang til den personlige informasjonen til brukerne. Senest rapporterte The New York Times at Facebook ga flere multinasjonale selskaper muligheten til å få tilgang til brukernes kontaktinformasjon, private meldinger og vennelister. Selskapene inkluderer: Netflix (NFLX) og Spotify, som hadde tilgang til brukernes private meldinger; Altaba (tidligere Yahoo!) (AABA), som hadde tilgang til innholdet som ble publisert av brukerens venner; Amazon (AMZN), som hadde tilgang til navnene og kontaktinformasjonen til en brukers venner; og Microsoft (MSFT), hvis Bing-søkemotor hadde tilgang til navnene på praktisk talt alle Facebook-brukeres venneliste. Børsene fant sted så sent som i fjor sommer, noe som strider mot tidligere uttalelser fra Facebook om at selskapet hadde sluttet å selge tilgang til brukerdata for mange år siden.

Hvordan tjener Facebook penger på annonser?

Annonsører kan bruke vell av personopplysninger om brukere fra Facebooks produktøkosystem for annonser. På sin side hevder Menlo Park, California-baserte selskap, at de gjør dataene anonyme og serverer informasjonen til annonsører i tilpassede demografiske bøtter. Annonsører kan skive og terne bøttene ytterligere basert på merkevaremålet deres. De kan vise tilpassede annonser til Facebook-brukere fra spesifikke inntektsgrupper eller regioner, og målrette brukere basert på andre kategorier, for eksempel seksuell legning, religion eller politisk tilknytning. Facebook har utviklet et bredt utvalg av annonseprodukter for forskjellige stadier av merkevaresyklusen.

For eksempel gir Facebook Dynamic Ads-produktet annonsører mulighet til å laste opp hele produktkatalogen og målrette kunder på bestemte inntektsnivåer. Tilsvarende fører annonsene sine som hjelper annonsører i leadgenerering. Disse produktene har sementert Facebooks posisjon i digitale annonser. Mens nyere selskaper som Snap Inc. (SNAP) forventes å skaffe seg betydelige markedsandeler i fremtidens digitale annonsemarked, tyder Facebooks inntekter på at det vil forbli en dominerende aktør i årene fremover.

Hvordan tjener Facebook penger på videoinnhold?

Selskapet forbereder seg på fremtiden ved å utvide inntektsduken. Den har lagt vekt på videoer og direktesendinger fra Facebook Live-plattformen i inntektssamtalene de siste kvartalene. I følge selskapet har den daglige overvåkningstiden for Facebook Live-sendinger vokst med mer enn fire ganger det siste året. Den sosiale medier giganten har også blekket avtaler med innholdsskapere for å promotere video ytterligere.

Et annet voksende område med vekst for Facebook er messenger-tjenesten, som nylig har begynt å vise annonser. I følge Facebook-administrerende direktør Mark Zuckerberg, så hadde tjenestens direkte chatfunksjon, som gjør det mulig for kunder å chatte direkte med reklamevirksomheter, allerede mer enn 2 milliarder meldinger som ble utvekslet mellom brukere i fjerde kvartal 2017. Utvide sin innflytelse på meldingsområdet og chat, i 2014 kjøpte Facebook den populære melding-appen WhatsApp for 21, 8 milliarder dollar.

Facebook har også investert i nye teknologitrender for fremtidig vekst. "I løpet av de neste ti årene utvikler vi saker om forbrukerbruk rundt teknologi som er en stor del av fremtiden vår, men ikke vil være en stor del av virksomheten på lenge, " sa Zuckerberg under det sosiale nettverkets første kvartal inntekter fra 2017. Inkludert blant disse brukstilfellene er virtual reality og å bringe internett til deler av verden uten tilkobling. Igjen oversetter disse initiativene til fremtidige inntektskilder for Facebook, ettersom flere internettforbindelser oversetter til større bruk og inntekter.

Hvordan tjener Facebook penger på brukerdata?

Det er vanskelig å være sikker på hvor mye penger Facebook tjener på brukerdata fordi målrettede annonser per definisjon viser brukere relevante annonser ved å bruke dataene sine. Men i mars 2018 avslørte den nå beryktede Cambridge Analytica-skandalen at Facebook hadde tjent penger på brukerdata langt mer direkte enn forestilt.

17. mars 2018 rapporterte Guardian og The New York Times at dataene til omlag 87 millioner Facebook-brukere hadde blitt utsatt for hackere. Datainnbruddet forventes å få vidtrekkende konsekvenser for Facebooks inntekter og kostnadene ved å drive forretning.

Regulering og brukerhensyn vil sannsynligvis øke Facebooks kapitalkostnader. I vitneforklaringen frem til Senatets høring 11. april 2018 sa Zuckerberg at selskapet bygger ny teknologi og "betydelig" øker investeringene i sikkerhet. "Jeg har instruert teamene våre om å investere så mye i sikkerhet - på toppen av de andre investeringene vi gjør - at det vil påvirke lønnsomheten vår betydelig fremover, " sa han.

Inntektene fra Facebooks to største markeder - Nord-Amerika og Europa - forventes å bli påvirket som følge av nedfallet fra Cambridge Analytica-skandalen. Begge er ekstremt lukrative markeder for Facebook. I 2017 tjente Facebook gjennomsnittlig $ 84, 41 fra hver nordamerikanske bruker og $ 27, 26 fra hver bruker i Europa. I kontrast var hver bruker i Asia verdt $ 7, 61.

Men skandalen forventes å ha en negativ innvirkning på Facebooks inntekter i de to største markedene på to måter. For det første kan annonsørproblemer føre til at de trekker ut annonser fra Facebooks plan og resulterer i en samlet nedgang i inntekt per bruker. For det andre kan inntektene fra det sosiale medienettverket ta en hit i Europa på grunn av ny regulering. General Data Production Regulation (GDPR), som krever at Facebook får brukerens samtykke for dataene sine, i Europa vil resultere i en nedgang på 7 prosent i omsetningen, ifølge Goldman Sachs.

Den gode nyheten for investorer på Facebook er at selskapet gjør betydelig inngang i nye markeder, som Afrika og Asia. Selv om disse internasjonale inntektskildene kanskje ikke bidrar mye til selskapets samlede inntekter, har WhatsApp blitt en løpsk hit med brukere i Asia og Sør-Amerika. Andre tjenester som Instagram gir selskapet inntredener i nye markeder.