Identifisere og håndtere forretningsrisiko

Å drive en bedrift har mange forskjellige typer risiko. Noen av disse potensielle farene kan ødelegge en virksomhet, mens andre kan forårsake alvorlige skader som kan være kostbare og tidkrevende å reparere. Til tross for risikoen implisitt i å drive virksomhet, kan administrerende direktører og risikostyringsansvarlige forutse og forberede seg på potensielle risikoer uavhengig av virksomhetens størrelse.

Identifisere risiko

Hvis og når en risiko blir en realitet, kan en godt forberedt virksomhet minimere innvirkningen på inntjeningen, den tapte tiden og produktiviteten og den negative effekten på kundene. For oppstartbedrifter og etablerte organisasjoner er evnen til å identifisere hvilke risikoer som utgjør en trussel for vellykkede operasjoner en nøkkelkomponent i strategisk forretningsplanlegging. Forretningsrisikoer identifiseres ved bruk av forskjellige metoder, men hver identifiserende strategi er avhengig av en omfattende analyse av spesifikke forretningsaktiviteter som kan gi utfordringer for selskapet. Under de fleste forretningsmodeller står organisasjoner overfor forebyggende, strategiske og eksterne trusler som kan styres gjennom enten aksept, overføring, reduksjon eller eliminering.

Å ansette en risikostyringskonsulent er en god investering for de fleste selskaper. En konsulent kan analysere en virksomhet og bestemme hvilke risikoer som skal dekkes av forsikring.

Nedenfor er hovedtyper av risiko som firmaer står overfor:

Fysiske risikoer

Bygningsrisiko er den vanligste typen fysisk risiko. Brann eller eksplosjoner er den vanligste risikoen for en bygning. For å håndtere bygningsrisiko, og risikoen for ansatte, er det viktig at organisasjoner gjør følgende:

• Sørg for at alle ansatte vet den nøyaktige gateadressen til bygningen å gi til 911-operatøren i nødstilfeller.
• Forsikre deg om at alle ansatte vet hvor alle avganger ligger.
• Installer brannalarmer og røykvarslere.
• Installer et sprinkleranlegg for å gi ytterligere beskyttelse til det fysiske anlegget, utstyret, dokumenter og selvfølgelig personellet.
• Informer alle ansatte om at i tilfelle nødsituasjoner deres personlige sikkerhet har prioritet fremfor alt annet. Ansatte skal instrueres om å forlate bygningen og forlate alt arbeidsrelaterte dokumenter, utstyr og / eller produkter.

Forretningsrisiko

Det er farlig materiell risiko der søl eller ulykker er mulig. De farlige materialene som ofte søles eller slippes ut i atmosfæren på en arbeidsplass er:

• Syre
• Gass
• Giftige gasser
• Giftig støv eller filings
• Giftige væsker eller avfall

Brannvesenets enheter med farlig materiale er forberedt på å håndtere denne typen katastrofer. Mennesker som jobber med disse materialene, bør imidlertid være utstyrt og trent på riktig måte.

Organisasjoner bør lage en plan for å håndtere de umiddelbare effektene av disse risikoene. Offentlige etater og lokale brannvesen gir informasjon for å forhindre disse ulykkene. Slike byråer kan også gi råd om hvordan du kan kontrollere dem og minimere skadene hvis de oppstår.

Viktige takeaways

• Noen risikoer har potensial til å ødelegge en virksomhet eller i det minste forårsake alvorlig skade som kan være kostbar å reparere.
• Organisasjoner bør identifisere hvilke risikoer som utgjør en trussel for deres virksomhet.
• Potensielle trusler inkluderer lokaliseringsfare som branner og stormskader, et stoff og stoffmisbruk blant personell, teknologirisiko som strømbrudd og strategiske risikoer som investering i forskning og utvikling.
• En risikostyringskonsulent kan anbefale en strategi som inkluderer opplæring av personell, sikkerhetskontroller, utstyr og plassvedlikehold og nødvendige forsikringer.

Stedsrisiko

Blant lokasjonsfare for en virksomhet er branner i nærheten, stormskader, flom, orkaner eller tornadoer, jordskjelv og andre naturkatastrofer. Ansatte skal være kjent med gatene som fører inn og ut av nabolaget på alle sider av forretningsstedet. Enkeltpersoner bør ha tilstrekkelig med drivstoff i kjøretøyene sine til å kjøre ut og bort fra området. Ansvars- eller eiendoms- og havariforsikring brukes ofte for å overføre den økonomiske belastningen med lokaliseringsrisiko til en tredjepart eller et forretningsforsikringsselskap.

Menneskerisiko

Alkohol- og narkotikamisbruk er en stor risiko for personell i arbeidsstyrken. Ansatte som lider av alkohol- eller narkotikamisbruk bør oppfordres til å søke behandling, rådgivning og rehabilitering, om nødvendig. Noen forsikringer kan gi delvis dekning for kostnadene for behandling.

Det kan være vanskelig å beskytte mot underslag, tyveri og svindel, men dette er vanlige forbrytelser på arbeidsplassen. Et system med dobbelunderskriftskrav for sjekker, fakturaer og betalingsgodkjenning kan bidra til å forhindre underslag og svindel. Strenge regnskapsprosedyrer kan oppdage underslag eller svindel. En grundig bakgrunnssjekk før ansettelse av personell kan avdekke tidligere lovbrudd i søkerens fortid. Selv om dette kanskje ikke er grunnlag for å nekte å ansette en søker, vil det hjelpe HR å unngå å plassere den nye ansettelsen i en kritisk stilling der den ansatte er åpen for fristelse.

Sykdom eller personskade blant arbeidsstokkene er uunngåelig og et vedvarende problem. For å forhindre tap av produktivitet, tilordne og trene sikkerhetskopieringspersonell til å håndtere arbeidet til kritiske ansatte når de er fraværende på grunn av en helserelatert bekymring.

Teknologirisiko

Et strømbrudd er kanskje den vanligste teknologirisikoen. Ekstra gassdrevne strømgeneratorer er et pålitelig sikkerhetskopisystem som gir elektrisk energi til belysning og andre funksjoner. Produksjonsanlegg bruker flere store hjelpegeneratorer for å holde en fabrikk i drift til strømforsyningen er gjenopprettet.

Datamaskiner kan holdes i gang med høye ytelsesbatterier. Strømstøt kan oppstå under lynnedslag (eller tilfeldig), så organisasjoner bør utstyre kritiske forretningssystemer med overspenningsbeskyttelsesenheter for å unngå tap av dokumenter og ødeleggelse av utstyr. Etabler offline og online sikkerhetskopieringssystemer for å beskytte kritiske dokumenter.

Selv om telefon- og kommunikasjonssvikt er relativt uvanlig, kan risikostyrere vurdere å tilby selskapets mobiltelefoner som bare er beredskapsmessig, til personell som bruker telefonen eller internett er avgjørende for deres virksomhet.

Strategiske risikoer

Strategirisiko er ikke helt uønsket. Finansinstitusjoner som banker eller kredittforeninger tar på seg strategirisiko når de låner ut til forbrukere, mens legemiddelfirmaer blir utsatt for strategirisiko gjennom forskning og utvikling av et nytt legemiddel. Hver av disse strategirelaterte risikoene er iboende i en organisasjons forretningsmessige mål. Når den er strukturert effektivt, kan aksept av strategirisiko skape svært lønnsomme operasjoner.

Bedrifter utsatt for betydelig strategirisiko kan avbøte potensialet for negative konsekvenser ved å opprette og vedlikeholde infrastrukturer som støtter høyrisikoprosjekter. Et system etablert for å kontrollere den økonomiske vanskeligheten som oppstår når en risikofylt virksomhet mislykkes, inkluderer ofte diversifisering av nåværende prosjekter, sunn kontantstrøm eller muligheten til å finansiere nye prosjekter på en rimelig måte, og en omfattende prosess for å gjennomgå og analysere potensielle virksomheter basert på fremtidig avkastning.

Gjør en risikovurdering

Etter at risikoen er identifisert, må de prioriteres i samsvar med en vurdering av sannsynligheten deres.

Etabler en sannsynlighetsskala for risikovurdering.

For eksempel kan risikoer være:

1. Svært sannsynlig å oppstå
2. Har noen sjanser til å oppstå
3. Har en liten sjanse for å oppstå
4. Har veldig liten sjanse for å oppstå

Andre risikoer må prioriteres og styres i samsvar med deres sannsynlighet for å oppstå. Aktuarmessige tabeller — statistisk analyse av sannsynligheten for risiko og potensiell økonomisk skade som følge av forekomsten av disse risikoene - kan fås på nettet og kan gi veiledning i prioritering av risiko.

Forsikring mot risiko

Forsikring er en prinsipiell beskyttelse ved styring av risiko, og mange risikoer er forsikringsdyktige. Brannforsikring er en nødvendighet for enhver virksomhet som opptar et fysisk rom, enten det eies direkte eller leies, og bør være en topp prioritet. Produktansvarsforsikring, som et åpenbart eksempel, er ikke nødvendig for en servicevirksomhet.

Enkelte risikoer er uten tvil høy prioritet, for eksempel risikoen for svindel eller underslag der ansatte håndterer penger eller utfører regnskapsplikter i kundefordringer. Spesialiserte forsikringsselskaper vil tegne en kontantobligasjon for å gi økonomisk dekning i tilfelle underslag, tyveri eller svindel.

Når du forsikrer deg mot potensielle risikoer, må du aldri anta et best case-scenario. Selv om ansatte har jobbet i flere år uten problemer og deres tjeneste har vært forbilledlig, kan forsikring mot ansattes feil være en nødvendighet. Omfanget av forsikringsdekning mot skade vil avhenge av virksomhetens art. Et tungt produksjonsanlegg vil selvfølgelig kreve mer omfattende dekning for ansatte. Produktansvarsforsikring er også en nødvendighet i denne sammenhengen.

Hvis en virksomhet er veldig avhengig av datastyrte data - kundelister og regnskapsdata, for eksempel - er ekstern sikkerhetskopi og forsikringsdekning obligatorisk. Endelig kan det å ansette en risikostyringskonsulent være et forsvarlig skritt i forebygging og styring av risiko.

Risikoforebygging

Den beste risikoforsikringen er forebygging. Å forhindre at mange risikoer oppstår i virksomheten din oppnås best gjennom opplæring av ansatte, bakgrunnssjekker, sikkerhetskontroller, vedlikehold av utstyr og vedlikehold av de fysiske lokalene. Det skal utnevnes en enkelt, ansvarlig medarbeider med ledelsesmyndighet for å håndtere ansvar for risikostyring. Et risikostyringsutvalg kan også bli nedsatt med medlemmer tildelt bestemte oppgaver med krav om å rapportere til risikosjefen.

Risikosjefen, i samarbeid med et utvalg, bør formulere planer for nødsituasjoner som:

• Brann
• Eksplosjon
• Ulykker med farlig materiale eller forekomst av andre nødsituasjoner

Ansatte må vite hva de skal gjøre og hvor de skal forlate bygningen eller kontorlokalet i en nødsituasjon. En plan for sikkerhetskontroll av fysiske lokaler og utstyr bør utvikles og implementeres regelmessig, inkludert opplæring og utdanning av personell når det er nødvendig. En periodisk, streng gjennomgang av alle potensielle risikoer bør gjennomføres. Eventuelle problemer bør løses umiddelbart. Forsikringsdekningen bør også periodisk gjennomgås og oppgraderes eller nedgraderes etter behov.

Forebygging er den beste risikoforsikringen. Ansattes opplæring, bakgrunnssjekker, sikkerhetskontroller, vedlikehold av utstyr og vedlikehold av fysiske lokaler er alle viktige risikostyringsstrategier for enhver virksomhet.

Bunnlinjen

Selv om forretningsrisikene florerer og konsekvensene av dem kan være ødeleggende, er det måter og midler å sikre mot dem, for å forhindre dem og minimere skadene hvis og når de oppstår. Til slutt kan det å ansette en risikostyringskonsulent være et verdig skritt i forebygging og styring av risiko.