Vanskelig Salg
Hard sell refererer til en reklame- eller salgstilnærming som inneholder spesielt direkte og insisterende språk. Et hardt salg er designet for å få en forbruker til å kjøpe en vare eller tjeneste på kort sikt, i stedet for å vurdere alternativene og potensielt bestemme seg for å vente på kjøpet. Det regnes som en høytrykks, aggressiv teknikk som har falt utenfor fordel ifølge noen salgseksperter.
Breaking Down Hard Sell
Til tross for den negative oppfatningen forbrukere har om hardt salgstaktikk, gir de noen fordeler. For eksempel kan umiddelbarheten av harde salg være en fordel når det gjelder å håndtere det faktum at de fleste har en tendens til å utsette kjøp og vil utsette beslutninger selv om de involverer noe som umiddelbart vil forbedre livene deres. "Hard sell" som betegnelse ble den første bruken i USA på 1950-tallet for å beskrive salgs- og reklamepraksis som er aggressive.
Egenskaper for hardt salg
Hard salg kan være preget av forskjellige teknikker som provoserer forbrukeren, smigrer dem, spiller av frykten eller redselen deres for å gå glipp av, og forsøke å overbevise dem om at det å kjøpe et produkt vil være en smart beslutning som vil forbedre livene deres. En hardt salgsteknikk som brukes til å selge en bil, for eksempel, kan fokusere på den begrensede tilgjengeligheten til den aktuelle modellen, hvordan andre mennesker venter på å kjøpe bilen og hvordan prisene kan øke hvis forbrukeren går av partiet. Hard salg er ofte forbundet med skruppelløse selgere, som kan forsøke å feilinformere forbrukeren, holde tilbake informasjon fra dem eller til og med lyve for dem.
Hard selge vs. mykt salg
For å forstå hardt salg er det nyttig å vurdere den myke cellen, som har mer subtilt språk, en konsultativ tone og en ikke-aggressiv teknikk. En myk selge er designet for å unngå å plage potensielle kunder og skyve dem bort. Det appellerer til følelsene til forbrukeren, og prøver å utløse følelser som tvinger dem til å kjøpe. Målet er å hjelpe forbrukeren til å bestemme på egen hånd at de trenger å gjøre et kjøp. Fordi myk salg er en salgsteknikk med lavt trykk, kan det ikke føre til salg første gang et produkt blir presentert. Et mykt salg kan være bedre for visse varer og tjenester, eller for visse typer forbrukere.
Debt for hardt salg
Mange salgseksperter hevder at hard salg er kontraproduktivt. Det kan fremmedgjøre kjøpere eller få dem til å svare på aggressive taktikker med sin egen aggresjon. Det kan også skremme og skremme potensielle kjøpere, og skape negative følelser som gjør gjentatte salg mindre sannsynlige. Hard salg kan ikke gi tid til utdanning og overtalelse, og lar derfor en potensiell kjøper tenke at de blir diktert til, ikke blir respektert, og at det ikke egentlig er deres avgjørelse som betyr noe.
Sammenlign Navn på leverandør av investeringskontoer Beskrivelse Annonsørens avsløring × Tilbudene som vises i denne tabellen er fra partnerskap som Investopedia mottar kompensasjon fra.