Hvordan mål kan utvides internasjonalt (TGT)

Target Corp. (TGT) tok sin første internasjonale kamp i 2013 med et skjebnesvangert inntog i Canada. Targets raske ekspansjon ble kritisert fra begynnelsen, sist med planen om å åpne over 100 butikker på kort tid. Siden han forlot Canada i 2015, har Target forskjøvet oppmerksomheten bort fra internasjonal ekspansjon og mot andre mål. Men hvordan kan Target lønnsomt returnere til Canada og utvide til andre land? (For relatert lesing, se: Mål til slutt rømmer mislyktes Kanadisk eksperiment .)

Fornyet nettsted og e-handelsstrategi

En enorm potensiell inntektskilde for Target er det nye internasjonale nettstedet. Target forpliktet nylig en del av en milliard dollar for å forbedre e-handelsvirksomheten, og mens nettstedet er live og mer eller mindre over hele verden, er det ikke hva en forbruker forventer av en av de store detaljistene i USA.

For å forbedre sin online virksomhet trenger Target mer enn bare et nettsted. Mål trenger å etablere et nettverk av lager i forskjellige land. Slik det ser ut, vil en kanadisk bestilling fra Target få varene sine sendt fra et Target distribusjonssenter i USA, og utsatt produktene for høye fraktkostnader og importtoll.

Ved å etablere distribusjonssentre - ett i Canada, et annet i Storbritannia, og enda et annet i Japan - kan varer fra internasjonale fabrikker omgå USA og direkte inn i destinasjonslandet hvor enn godset produseres. Dette er ikke bare billigere for forbrukeren, men også raskere, både når det gjelder forsendelsestider og den tiden varen holdes på lager.

Når distribusjonssentrene er på plass, må Target skreddersy nettstedet sitt til hvert regionalt marked - Canada, Europa, Asia - og bare vise produkter som er tilgjengelige for disse kundene. Et av de kanadiske kundenes største problemer var tomme butikkhyller. I dag er Targets internasjonale nettsted en online replikering av tomme hyller - produkter til salgs som ikke kan legges i handlekurven. Ved å ha et dedikert nettsted Target Canada, kanadiske kjøpere kunne kjøpe hva de så og få det raskt og økonomisk sendt fra et kanadisk lager uten å måtte betale høye avgifter.

Midlertidige steder å bygge merkevare

Når Targets e-handelsnettsteder er fullt funksjonelle og forbrukervennlige, kan Target fysisk utvide seg til nye markeder. Forhandleren vil trenge å jobbe med varehusbutikker eller popup-butikker i forskjellige kjøpesentre. Nøkkelen er ikke å åpne opp så raskt som mulig for å få så mange kunder som mulig, men for å opprettholde Targets omdømme. (For mer, se: Mål for å forfølge vekst ved å gå mindre .)

Som Targets kanadiske eksperiment viser seg, er det vanskelig for forbrukere som er desillusjonert med en gang å komme tilbake i butikken. En liten roving butikk i Storbritannia, for eksempel, ville introdusere Target og dets merkevarer for befolkningen. Folk som allerede var kjent med Target, ville skynde seg til den midlertidige butikken for å kjøpe det de kunne personlig, mens de som Target er ny for, vil ha muligheten til å se merkevarene og handle på nettet.

Ved sakte å tilby god service og lagerhyller, vil etterspørselen etter Target-produkter øke. Den økte populariteten til butikken ville være nok til å få forhandleren til å tenke på å utvide ytterligere og åpne faste lokasjoner.

Langsom ekspansjon med fysiske butikker

Faste butikker ville være neste, men ikke noe sted nær skalaen som Target gikk til i Canada. En målretur til Canada vil trenge å se butikker som ligner CityTarget eller TargetExpress-steder: små, tett lager og i bysentre. I Canada ville Target etter hvert kunne utvide seg til store forstadsbutikker, men gitt populariteten til online shopping, ville driften av så mange steder som de tidligere hadde vært overdreven. (For relatert lesing, se: Big Box Stores vs. Small Retailers. )

I Europa og Asia er mindre butikker alt Target har råd til. Butikk med stor boks er mye for dyrt for Target i byer med høye kostnader, og gitt at Target burde ha et utmerket e-handelsnettsted når det åpner butikker, kan en stor del av inntektene komme fra online kilder kombinert med levering eller via henting i butikken.

Gitt Targets historie med forsyningskjedeproblemer, er et konsept som det kan undersøke bestilling i butikken. I mindre butikker med lite bod kan Target sette opp et system der kundene kan prøve på varer og bestille butikk som skal leveres til adressen deres. Et system som er satt opp for dette formålet, kan fungere som en måte å sikre at kunder som ønsker å kjøpe noe aldri blir avvist på grunn av mangel på lager.

Å tilby alternative metoder for å få varer som fungerer som feil for lagerkontrollproblemer mens du bruker eksisterende leveringsinfrastruktur, er et billig tillegg som alle forhandlere bør gjøre. (For mer, se: Topp investeringsideer for fremtidens kjøpesentre. )

Bunnlinjen

Etter et mislykket forsøk på å komme inn i det kanadiske markedet, har ledelsen i Target besluttet å utvide seg til dagligvarehandel. Targets internasjonale ekspansjon var hastig og problematisk, men aksjonærene bør ikke akseptere at Target ikke har flere internasjonale ambisjoner.

Først må Target oppgradere nettstedet sitt for å tillate internasjonale kjøpere å betale konkurransedyktige priser når de kjøper fra Target. Neste, Target kan utvide seg til andre land ved å bevege seg sakte og passe på å ikke skade bedriftens omdømme. Et internasjonalt mål er mulig og nødvendig for forhandleren å vokse hvor som helst i nærheten av størrelsen på sine nærmeste konkurrenter.