Småbedrifter handler om forhold

Når virksomhetsverdenen blir mer og mer kompleks, vil en småbedriftseier synes det er ekstremt vanskelig å være ekspert på alle spesialiserte fagdisipliner en liten bedrift trenger. Til tross for det nådeløse kravet til eiere av små bedrifter om å generere og administrere kontantstrøm mens de bringer kunder inn døren, er det også kritisk viktig for dem å dyrke og pleie forhold til et pålitelig supportteam.

Denne gruppen kan omfatte kunder, ansatte, bankfolk, regnskapsfører / skattespesialister, advokater, forsikringsrepresentanter, salgs- / markedsføringsfolk, ferdighetstrenere og teknologikonsulenter.

Siden det er usannsynlig at all denne kompetansen vil være tilgjengelig internt, er det avgjørende for eiere å utvikle og opprettholde tette arbeidsforhold med mange av disse utenfor omsorgspersonene i virksomheten før et nødbehov oppstår.

medarbeidere

Selv om det å tenke i form av et "forhold" med ansatte kan virke litt rart for en bedriftseier, kan det forholdet være det viktigste av alle forholdene for eieren å dyrke. Fordi gode ansatte representerer en viktig ressurs i en liten virksomhet, har tiden og kreftene som eier investerer i å pleie det forholdet en enorm avkastning. Ansatte som føler seg respektert verdsatt og at de har en stemme som blir lyttet til av ledelsen ganske ofte produserer mer enn forventet.

Ansatte representerer selskapet overfor kundene. Forretningsforholdet til kundene avhenger i stor grad av deres erfaring og interaksjon med de ansatte. Glade ansatte har en tendens til å ønske å tilfredsstille kundene, gjøre en god jobb og jobbe hardt for å beholde jobben. Dette er viktig for kontinuiteten i kundeservicen av høy kvalitet og unngår den betydelige utgiften ved ansattes omsetning, omskolering og uunngåelige "rookie-feil" hos nye, uerfarne ansatte. I tillegg til å ha pålitelige, langsiktige ansatte kan frigjøre eieren til å utføre plikter utenfor stedet etter behov.

(Les mer om pensjonsplaner som eieren av småbedrifter kan etablere for mer informasjon om hva som kan hjelpe med opprettholdelse av ansatte.)

Bankers

Et bankforhold er et åpenbart behov - ikke bare for rutinemessig forretningsbank, men spesielt når kapital er nødvendig for å vokse, øke varebeholdningen, kjøpe en bygning, bygge bro over et kortsiktig gap mellom gjeld og fordringer, eller adressere sesongmessigheten i kontantstrømmen i virksomheten.

Bankmannen som en eier går til lån til, bør kjenne bedriftseieren, forstå historien til virksomheten og ha forståelse for eierens vurdering og troverdighet angående bruken og tilbakebetalingsmulighetene for et lån. Hvis det langsiktige forholdet er der, eller det i det minste er i ferd med å bygges, har lånebegjæringen en mye bedre sjanse for å bli godkjent. Hvis virksomheten har lånt og tilbakebetalt lån tidligere, forbedrer den etablerte merittlisten og forholdet utsiktene til å bli godkjent.

(Ser du for å beskytte mot fremtidige økonomiske vanskeligheter? Les Er lånbeskyttelsesforsikring riktig for deg? )

Regnskapsfører eller skattespesialist

Et forhold til en regnskapsfører er like viktig hvis bedriftseieren skal være trygg på kvaliteten, klarheten, aktualiteten og forståelsen av den økonomiske rapporteringen som gis. Et forhold til en regnskapsfører kan også forbedre virksomhetens troverdighet med en bankmann når virksomheten søker ytterligere kapital.

Mange små bedrifter kombinerer regnskapsfører og skattespesialistfunksjoner i en utenforstående enhet av bekvemmelighets-, tidsbesparelses- og kostnadsgrunner. Dette er greit hvis regnskapsfører har mye skatteerfaring for bransjen og ekspertise innen skattehåndtering for den spesifikke virksomheten regnskapsfirmaet betjener.

(Hvis du vil lære mer, kan du lese Crunch Numbers for å finne den ideelle regnskapsføreren .)

Juridisk profesjonell

Hver bedriftseier skal ha et forhold til en forretningsadvokat, ansvarsadvokat eller advokatfirma. Når en eier investerer penger og krefter i å bygge en virksomhet, må den sikres mot tap som følge av et søksmål. Selv om det er viktig å samarbeide med en advokat som du kan stole på, er det også viktig å velge en advokat med lang erfaring på det rettsområdet du trenger deres tjenester.

(Hvis du vil lære mer, kan du lese Hvordan velge riktig advokat .)

Forsikringsrepresentant

Som en del av forretningsrisikostyring, bør en virksomhet ha et forhold til og oppsøke pålitelige råd fra en forsikringsrepresentant som vil bidra til å gi et optimalt dekningsnivå innenfor områdene med nødvendig beskyttelse, og huske eventuelle begrensninger i budsjettet.

(Les mer om å minimere trusselen om rettssaker mot virksomhetens eiendeler i Asset Protection for bedriftseieren .)

Marketing Professional

Avhengig av eierens salgs- og markedsføringskompetanse anbefales et forhold til en markedsføringspersonell. De fleste små bedrifter starter med en gründer som har en spesifikk teknisk dyktighet, en handelssertifisering eller har bygget opp en følge av kunder for godt utført arbeid.

Når eieren ønsker å utvide virksomheten utover det etablerte kundegrunnlaget, bør han eller hun ha en veldefinert markedsplan som løser følgende problemer:

• målretting mot markedet
• optimalisere mediene som brukes i markedsføringstiltak
• merkevarestrategi
• vurdering av konkurransen
• få den beste verdien for alle markedsføringspenger brukt

Business Trainer

En lignende situasjon eksisterer ofte med opplæring av eier og ansatte. I en liten virksomhet, spesielt i en oppstart, har eier ofte ikke hatt tid til å tilegne seg de ferdighetene som er nødvendige for å styre en voksende virksomhet med flere ansatte, stadig utvikle digitale verktøy og systemer, forstørret varelager, flere biler og flere kunder til få til. Et forhold til uavhengige trenere i forretningsevner kan fylle det behovet.

IT spesialist

En nyere ankomst på listen over nødvendige forhold er bedriftssystemer eller IT-spesialist. Bedriftseieren skal ha noen som kan komme inn for å analysere de eksisterende systemene og foreslå måter å effektivt og effektivt administrere kostnader og optimalisere prosesser. Denne personen (eller organisasjonen) bør foreslå spesifikke måter å holde virksomheten konkurransedyktig med tanke på administrasjons-, prosjektstyring- og driftskostnader, samtidig som den skal skalerbarheten av forretningsmodellen gjennom prosessforbedringer, forbedret systemkapasitet, fleksibilitet og beste praksis for informasjonssikkerhet.

Bunnlinjen

Dette kan virke som mange forhold å opprettholde for en travel småbedriftseier. Selv om disse forholdene ikke nødvendigvis er tidkrevende, er de helt avgjørende for langsiktig virksomhetssuksess og er verdt sin vekt i gull når virksomheten trenger eksperter for å hjelpe til med å løse problemer eller for å dra full nytte av et forretningsvindu med muligheter.

(For mer lesing for eieren av småbedrifter, sjekk ut seks trinn til et bedre forretningsbudsjett .)