Forstå Alibaba-forretningsmodellen

Mens mange forstår at Alibaba (BABA) er en online forhandler som ligner på Amazon (AMZN) eller eBay (EBAY), er selskapets forretningsmodell overraskende forskjellig fra de ledende e-handelsbedriftene i USA. Mens Amazon er plassert under ett tak, er Alibaba delt inn i tre kjernevirksomheter:

1. Alibaba
2. Taobao
3. Tmall

Alle disse tre e-handelsnettstedene tjener til å koble sammen forskjellige typer kjøpere og selgere, slik at Alibaba kan fungere som mellommann i Kinas nye e-handelsindustri.

Viktige takeaways

• Alibaba Group er en kinesisk e-handelsplattform representert av tre virksomheter: Alibaba, Taobao og Tmall.
• Selskapets virksomheter står for mer enn halvparten av alt salg av e-handel i Kina.
• Alibaba.com er et nettsted til virksomhet som forbinder produsenter fra en rekke land med kjøpere over hele verden.
• Taobao.com ligner mer eBay eller Amazon, og kobler internasjonale virksomheter til forbrukere - eller forbrukere til forbrukere.
• Tmall.com er en markedsplass rettet mot Kinas middelklasse, fokusert på store, multinasjonale merker.

Eye-Popping Stats

Den kinesiske e-handelsgiganten Alibaba (BABA) kan skryte av et bredt utvalg av iøynefallende statistikk. Selskapet står for rapporterte 58% av alt detaljhandlesalg i Kina.

Fra juni 2019 har selskapet 755 millioner aktive brukere, større enn hele befolkningen i USA. Alibaba registrerte ordrer for 30, 8 milliarder dollar 13. november 2018, den kinesiske ekvivalenten Black Friday kalt "Singles Day" eller "11.11." Singles Day-2019 faller mandag 11. november 2019, og forventes å overgå 2018s nesten 31 milliarder dollar resultater, til tross for en avtakende kinesisk økonomi og landets pågående handelskrig med USA.

755 millioner

Antall aktive brukere Alibaba har rapportert, fra og med juni 2019.

Alibaba B2B

Alibaba.com ble lansert i 1999 i Hangzhou av Jack Ma, en tidligere engelsklærer, sammen med en gruppe på 17 venner. Det er en handelsplattform fra bedrift til bedrift, som forbinder produsenter fra land som Kina, India, Pakistan, USA og Thailand med internasjonale kjøpere.

Kjøpmenn kan registrere produktene sine gratis på Alibaba.com, men har også muligheten til å betale for en rekke fordeler som større eksponering på nettstedet og ubegrensede produktoppføringer.

Taobao B2C

På kinesisk betyr Taobao “søk etter skatt.” Taobao.com har vokst til å bli Kinas største shoppingnettsted og er rangert som det niende mest populære nettstedet i verden av Alexa.com. Taobao ble startet i 2003, og viser hundrevis av millioner av produkter og tjenester fra millioner av selgere. Taobao tar ikke betalt transaksjonsgebyr, og nettstedet er gratis å delta for selgere, en policy som hjalp nettstedet til å få sin enorme brukerbase i Kina.

Mens Alibaba.com er forretningsdrivende, er Taobao forretnings-til-forbruker eller konsument-til-forbrukerfokusert, noe som gjør det mulig for små bedrifter og enkeltpersoner å åpne nettbutikker.

For å hjelpe kunder med å velge blant det store antall selgere, har nettstedet et unikt rangeringssystem som gjenspeiler hvor mange transaksjoner hver selger har fullført. Kjøpere kan stille spørsmål til selgerne gjennom Alibaba Groups messenger-programvare. Selgere har muligheten til å kjøpe reklame og andre tjenester for å hjelpe dem med å skille seg ut på nettstedet og øke salget. Annonsører kan velge mellom betaling for ytelse og visningsmarkedsføring. Disse annonsene er det viktigste middelet som Alibaba tjener penger på Taobao gjennom.

Tmall multinasjonale merker

Tmall.com, som ble lansert i 2008, tilbyr et bredt utvalg av merkede produkter orientert mot Kinas voksende middelklasse. Mens Taobao henvender seg mer til små kjøpmenn og enkeltpersoner som selgere, er Tmall fokusert på større selskaper, inkludert multinasjonale merker som Nike (NKE) og Apple (AAPL).

Det var Tmall som var banebrytende for “Singles Day” i 2009 som et årlig kampanjearrangement for å belønne brukere med rabatter. Tmall belaster selgerne et depositum, en årlig avgift og et gebyr for transaksjoner. På denne måten ligner det noe på eBay og Amazon, som også samler inn transaksjonsgebyrer fra tredjepartshandlere. Selgere på Tmall har tilgang til analyseverktøy som viser antall besøkende, sidevisninger og kundevurderinger, som tjener til å lede deres forretningsavgjørelser.

11 Hoved Shopping nettsted

I 2014 lanserte Alibaba det amerikanske shoppingnettstedet 11Main.com. 11 Main vertskap for tusenvis av selgere som selger produkter i en rekke kategorier. Nettstedet belaster selgere en prosentandel av salget og går opp mot eBay, Amazon og Etsy (ETSY) på sitt eget territorium.

Programvare mot lager

I motsetning til Amazon, har Alibaba Group ingen lager og eier ingen lager. Snarere har Alibaba laget programvareplattformer som letter utveksling av varer og tjenester. Mens Alibabas inntekter er mindre enn Amazons, har den høyere driftsmarginer og gevinstmarginer.

Årsaken til disse større marginene er først og fremst at Amazon må håndtere den dyre og komplekse logistikken ved å utvikle og vedlikeholde et nettverk av lager for å sende produkter direkte til kundene. Kort sagt, programvaren er lettere å skalere enn lager.

Alibaba og Baidu

Et av de mest interessante elementene i Alibabas forretningsstrategi ligger i forholdet til Baidu, som driver Kinas ledende søkemotor. Alibaba blokkerer faktisk Baidus edderkopp fra å indeksere både Taobao og Tmall, noe som betyr at sider fra disse nettstedene ikke vises i Baidus søkeresultater. Følgelig må kjøpere dra direkte til Taobao og Tmall for å se hva de har å tilby. Dette øker igjen verdien av søket på Taobao og Tmall.

Når en kunde gjør et søk på Taobao og Tmall, vises annonser fra selgere ved siden av søkeresultatene. Dette aspektet av Alibabas forretningsmodell ligner Google (GOOGL), som utgjør en betydelig mengde av inntektene gjennom online-annonsering.

Til tross for Alibabas omfattende investeringer, forblir kjernevirksomheten sentrert om netthandel: firmaets forretningsmodell har kombinert elementer fra mange av de ledende teknologiselskapene i USA i stedet for å speile noen virksomhet spesielt.

Alibaba Groups økosystem

I tillegg til de ledende e-handelsportalene opprettet Alibaba Group et økosystem av selskaper for å utfylle dem:

Alipay

Alipay er en online tredjeparts betalingsplattform, som ble lansert i 2004 av Alibaba Group. Den tilbyr betalinger og escrow-tjenester for transaksjoner på Alibaba Group-plattformer. Alibaba Group snudde av Alipay i 2010.

Alimama

Alimama ble lansert i november 2007 og er en online markedsføringsplattform som tilbyr selgere på Alibaba Groups markedsplasser en rekke markedsførings- og annonseringstjenester.

Kina Smart Logistikk

China Smart Logistics er en egen plattform som gir sanntid tilgang til informasjon for både kjøpere og selgere med sikte på å forbedre effektiviteten til pakkereleveranser.

Aliyun

Aliyun utvikler plattformer for cloud computing og datastyring, og sikrer at Alibabas e-handelsportaler kan håndtere dens enorme trafikk- og transaksjonsvolum.

Alibaba Group beskriver sitt overordnede oppdrag som "å gjøre det enkelt å gjøre forretninger hvor som helst."

Investeringer i andre virksomheter

Alibaba Group har gjort store investeringer i Sina Weibo, et kinesisk nettsted for mikroblogging som ligner på Twitter Inc. (TWTR), og Youku Tudou, Kinas svar på YouTube. Alibaba har også investert i en rekke amerikanske startups, inkludert videomeldingsapplikasjonen Snapchat og Lyft. I 2014 kjøpte den til og med en 50 prosent andel av Guangzhou Evergrande fotballklubb for 192 millioner dollar.