Tverrkultur
Tverrkultur i forretningsverdenen refererer til et selskaps forsøk på å sikre at dets folk interagerer effektivt med fagpersoner med bakgrunn fra forskjellig fra sine egne. Som adjektivet tverrkulturell innebærer det en erkjennelse av nasjonale, regionale og etniske forskjeller i væremåter og metoder og et ønske om å bygge bro mellom dem.
Et fagfelt, tverrkulturell kommunikasjon, har dukket opp for å definere og forstå de mange måtene de forskjellige menneskene i verden kommuniserer med hverandre verbalt og ikke-verbalt.
Slik fungerer tverrkultur
Tverrkulturbegrepet blir kritisk viktig med globaliseringen av virksomheter. Mange selskaper som søker å utvide markedene for sine produkter bruker store ressurser på å trene ansatte i hvordan de kan kommunisere og samhandle effektivt med andre kulturer.
Viktige takeaways
- Tverrkultur er et konsept som gjenkjenner forskjellene mellom forretningsfolk fra forskjellige nasjoner, bakgrunner. og etnisiteter, og viktigheten av å bygge bro mellom dem.
- Med globalisering har utdanning på tvers av kulturer blitt kritisk viktig for virksomheter.
- Forretningsfolk som jobber i utlandet må lære subtile forskjeller i stil og stoff for å være effektive.
For eksempel når ansatte i et internasjonalt selskap flytter til et annet land, trenger de å mestre tverrkulturen. De må ikke bare lære språket, men tilpasse seg dets sosiale normer.
I dag anses utdanning på tvers av kultur for å være nødvendig for ansatte som utfører ledelsesmessige forhold i utlandet. Unnlatelse av å kommunisere effektivt med underordnede eller forstå deres handlinger kan føre til brusende problemer i virksomheten.
Ulempene med tverrkultur
Hver kultur former hvordan den mest minuttlige sosiale, samfunnsmessige og profesjonelle atferden tolkes, og som uunngåelig fører over til virksomhet. Noen kulturer ser på assosiasjonen mellom en leder og en underordnet som et symbiotisk forhold. I andre forventes manageren å regjere som byråkrat.
I noen kulturer er tilfeldig berøring vanlig, mens i andre vil det bli sett på som respektløst eller verre.
Tverrkultur strekker seg til kroppsspråk, fysisk kontakt og oppfatninger av det personlige rommet. I kulturer som overholder strenge religiøse standarder, kan samhandling mellom medlemmer av det motsatte kjønn, selv på forretningsområdet, være komplisert.
Kroppsspråk som håndbevegelser kan bli rynket av, eller enda verre kan ha betydninger som var helt utilsiktede. I noen kulturer er tilfeldig berøring vanlig, mens det i andre blir sett på som frekt, respektløst eller verre.
Eksempler på tverrkultur
Det er ikke tilfeldig å akseptere visittkort fra en japansk forretningsmann. Personen som presenterer kortet vil bøye seg og presentere det med begge hender. Mottakeren tar det med begge hender, og indikerer respekt.
Å gi et direkte "ja" eller "nei" svar, eller å kreve en av noen andre, anses som veldig frekt i Kina. Møter er for å snakke ting, ikke kunngjøre beslutninger.
I Mexico foregår det først og fremst blant venner og familie. Besøkende forretningsfolk søker ofte en introduksjon gjennom en formidler med lokale forbindelser.
Å unnlate å overholde noen av de ovennevnte skikker ville være en alvorlig kryss kultur faux pas.
Sammenlign Navn på leverandør av investeringskontoer Beskrivelse Annonsørens avsløring × Tilbudene som vises i denne tabellen er fra partnerskap som Investopedia mottar kompensasjon fra.