micro
Mikromarkedsføring er en tilnærming til reklame som har en tendens til å målrette mot en bestemt gruppe mennesker i et nisjemarked. Med mikromarkedsføring markedsføres produkter eller tjenester direkte til en målrettet gruppe kunder.
For å gjøre bruk av mikromarkedsføringsteknikker, må et selskap begrense et publikum ut fra en spesiell egenskap, for eksempel kjønn eller stillingstittel eller aldersgruppe eller geografi, og deretter lage kampanjer rettet mot den bestemte gruppen. Det kan være en dyrere teknikk enn andre tilnærminger til markedsføring på grunn av tilpasning og mangel på stordriftsfordeler.
[Viktig: Med mikromarkedsføring må et selskap snevre definere et publikum etter en spesifikk egenskap, som alder, etnisitet eller stillingstittel, og opprette kampanjer for det aktuelle segmentet.]
Forståelse av mikromarkedsføring
Markedsføring er avgjørende for virksomheter som opererer i et konkurransedyktig miljø. Som strategi brukes markedsføring av selskaper for å øke salget, kundegrunnlaget, merkevarebevisstheten og til slutt fortjenesten.
Langsiktig styrke for enhver virksomhet avhenger av hvor vellykket markedsføringskampanjen er. Enten et selskap tilbyr ett eller 101 produkter, må det identifisere målmarkedet for å kunne drive en effektiv markedsføringskampanje. I det siste kjørte selskaper massemarkedsføringskampanjer gjennom TV- eller radioannonser i håp om å få oppmerksomheten til forbrukerne i målmarkedene. I dag kan virksomheter tilby mer tilpassede markedsføringsordninger til hver enkelt i sin målgruppe, i motsetning til å treffe et stort publikum på en gang.
Mikromarkedsføring ble mer vanlig på 1990-tallet, ettersom den personlige datamaskinbommen betydde enklere segmentering og formidling av informasjon til kundene. Med teknologi som stadig utvikler seg, har levering av svært tilpassede produkter til individuelle segmenter av befolkningen blitt enklere å levere. Mikromarkedsføringsstrategi er nyttig for firmaer av alle størrelser. Store firmaer oppretter spesifikke segmenter i kundebasen, mens små bedrifter med mindre annonseringsbudsjetter foretrekker å matche forbrukere med målrettede produkter og kampanjer ved å tilpasse markedsføringsprosessen.
Slik fungerer mikromarkedsføring
Det er forskjellige tilnærminger til mikromarkedsføring. For eksempel kan en bedrift bestemme seg for å kjøre et mikromarkedsføringsprogram ved å tilby kampanjer spesifikt til sin lojale kundebase; å matche spesialtilbud til ulykkelige eller tapte forbrukere; skreddersy produkter til forbrukere med unike behov; markedsføring av varer og tjenester til innbyggere i en bestemt by eller region; eller tilby produkter til målrettede forbrukere med spesifikke stillinger eller karrierebetegnelser.
Utfordringen med mikromarkedsføring er de høye kostnadene for implementering og mangel på stordriftsfordeler. Bedrifter som bruker denne markedsføringsstrategien bruker vanligvis mer per målforbruker, og å tilpasse mange annonser for å appellere til mange små grupper av forbrukere er dyrere enn å lage noen få markedsføringsannonser rettet mot et stort publikum. Mikromarkedsføring kan også være kostbar å kjøre på grunn av manglende evne til å skalere opp i størrelse.
Mikromarkedsføring er forskjellig fra makromarkedsføring, en strategi som ser ut til å målrette mot den største mulige forbrukerbasen til et selskapsprodukt eller -tjeneste. Med makromarkedsføring prøver en virksomhet å måle hvor bred målestokk målmarkedet for en vare eller tjeneste er, og fortsetter å jobbe med hvordan produktene kan gjøres tilgjengelig for denne gruppen forbrukere.
Eksempel på mikromarkedsføring
Eksempler på selskaper som har kjørt vellykkede mikromarkedsføringskampanjer inkluderer Procter & Gamble (PG) og Uber.
Da P&G introduserte sin Pantene Relaxed & Natural-sjampo og balsam produktlinje, opprettet og kjørte den en unik markedsføringskampanje for å målrette Afrika-amerikanske kvinner. Da Uber prøvde å utvide den geografiske rekkevidden, brukte den store data fra sosiale medier-plattformer for å lære mer om de spesifikke transportproblemene i hver by den ønsket å flytte til. Den resulterende effekten var veksten av selskapets kundebase gjennom skreddersydde kampanjer og henvisningsfordeler.
Spesielle hensyn
Utvidelsen innen nyskapende innovasjon, inkludert big data, brukes av mikromarkedere til å fange data fra mobile enheter og e-handelsplattformer. De innfangede dataene blir sortert etter forskjellige distinksjoner, inkludert demografi, geografiske forhold (IP-adresse), preferanse for nettsteder eller merkevarer, eller bruksvaner, for å spore hvilken type produkter en forbruker ser på eller kjøper. Denne prosessen gjør det mulig for et nettsted å matche relaterte produkter til digitale forbrukere.
Ved å kjøre et skreddersydd markedsføringsprogram til et veldefinert forbrukersegment, ser mikromarkedsføring ut for å lokke målgruppen til å ta en handling, for eksempel å kjøpe et kjøp av varer eller tjenester. Det endelige målet med mikromarkedsføring er å matche produkter til forbrukerens sporede preferanser for å generere overskudd for et selskap fra kundetilfredshet.
Viktige takeaways
- Micromarketing er en annonseringsstrategi som lar et selskap målrette seg mot en nisjegruppe med et bestemt produkt eller tjeneste.
- Med mikromarkedsføring definerer et selskap et publikum etter en bestemt egenskap, for eksempel kjønn eller stillingstittel eller aldersgruppe, og oppretter deretter kampanjer rettet mot den bestemte gruppen.
- Et virksomhets endelige mål innen mikromarkedsføring er å kommunisere med en målrettet gruppe forbrukere og få dem til å iverksette tiltak, for eksempel å kjøpe en vare eller en tjeneste.