Forslag til salg (Upselling)
Forslag til salg (også kjent som tilleggssalg eller salg av salg ) er en salgsteknikk der den ansatte spør kunden om de ønsker å inkludere et ekstra kjøp eller anbefaler et produkt som kan passe kunden. Suggestiv salg brukes til å øke kjøpsbeløpet til klienten og inntektene til virksomheten. Ofte er tilleggssalget mye mindre enn det opprinnelige kjøpet, og er et komplementært produkt.
BREAKING NED suggestiv salg (upselling)
Ideen bak teknikken er at det tar en marginal innsats sammenlignet med potensielle tilleggsinntekter. Dette skyldes at det allerede har blitt gjort å få kjøperen til å kjøpe (ofte sett på som den vanskeligste delen). Etter at kjøperen er forpliktet, er et mer salg som er en brøkdel av det opprinnelige kjøpet mye mer sannsynlig.
Eksempler på suggererende salg
Forslag til salg kan ha mange former avhengig av virksomhetskategori. I en butikk kan en ansatt foreslå tilbehør som følger med et klær, for eksempel et skjerf og hansker til å bruke en ny frakk. I restaurantinnstillingen kunne servitøren peke ut sideretter for å utfylle hovedretten som en skytshelgen bestilte. Tilsvarende, på barer hvor det serveres mat, kan bartendere anbefale forretter å følge med drinker som ble bestilt, eller omvendt. Bartendere kan også foreslå dyrere merker av drikkevarer som er sammenlignbare med den typen beskytteren har bestilt.
Denne salgsteknikken er lett å finne i bilindustrien. Etter en kundes forpliktelse til å kjøpe et kjøretøy, kan en selger tilby å legge til tillegg som utvidet garanti og veikjøring. Avhengig av merke og modell, kan de også foreslå at du inkluderer flere funksjoner utover bilmodellen. Dette kan omfatte kjøp av et kjøretøy med mer avansert lydutstyr, en kommunikasjonspakke som kobler førertelefonen til kjøretøyets instrumentpanel, et bakkamera, en kraftigere motor eller setevarmer. De kan også prøve å overbevise dem om å oppgradere en annen modell som inkluderer slike funksjoner og andre til en høyere pris sammenlignet med den opprinnelige modellen de vurderte.
Reiseplanlegging, enten det er gjort gjennom et byrå eller en online plattform, kan gi tips om salg. Vanligvis vil reisebokeren bli tilbudt anbefalinger om pakkeavtaler for overnatting og flybillett, reiseforsikring, bakketransport på destinasjonen, samt forslag til turer til å bestille og andre nettsteder å besøke mens du er på reise. For tilbakevendende hendelser kan reisende bli tilbudt spesialpriser for å forhåndsbestille samme tur for året etter.
Sammenlign Navn på leverandør av investeringskontoer Beskrivelse Annonsørens avsløring × Tilbudene som vises i denne tabellen er fra partnerskap som Investopedia mottar kompensasjon fra.