Call to Action (CTA)
En oppfordring til handling (CTA) er et markedsføringstegn som refererer til neste trinn en markedsfører ønsker at publikum eller leser skal ta. CTA kan ha en direkte lenke til salg. Det kan for eksempel instruere leseren å klikke på kjøpeknappen for å fullføre et salg, eller det kan ganske enkelt føre publikum videre mot å bli en forbruker av det selskapets varer eller tjenester. CTA kan foreslå at leseren abonnerer på et nyhetsbrev som inneholder produktoppdateringer, for eksempel. For å være effektiv, bør en CTA være åpenbar og bør følge markedsføringsmeldingen umiddelbart.
Forstå Call to Action (CTA)
Arten av CTA varierer av annonseringsmediet. En TV-annonse for en veldedighetsorganisasjon kan for eksempel slutte med en CTA som henviser folk til å ringe et 1-800 nummer eller besøke en webside, mens en veldedighets månedlige e-nyhetsbrev bare kan inneholde en "doner nå" -knapp i kroppen .
CTAs og AB Testing
Annonsører har funnet at data fra CTA representerer en førsteklasses mulighet for AB-testing, som tester effektiviteten av markedsføringsmetoder. Ordføring og utseende betyr noe for konverteringer. Mennesker som viker unna begrepet "gratis prøveversjon" reagerer noen ganger annerledes for å "prøve det" eller "tilgang nå." Spesielt innen digital markedsføring er det mulig å kjøre tester i nær sanntid, og justere CTA som data på klikkfrekvensene kommer inn.
En CTA kan være kulminasjonen på en annonse eller bare et skritt i prosessen. Salgsfiltre der kundeemner samles inn, dyrkes og konverteres vil ha flere CTA-er. For eksempel kan prosessen begynne med en CTA for utsiktene til å prøve et prøveabonnement og deretter fortsette med flere midtpunkt CTAer for å oppmuntre til en oppgradering. Dette kan følges med en "endelig" CTA for å opprettholde tilgang hvis ledningen ikke er konvertert. Deretter kan det være en ekstra CTA sendt innen en viss periode etter den "siste" CTA med rabatt eller annen lokkelse for utsiktene. Hver CTA-handling kan formuleres annerledes basert både på den siste CTA utsiktene ignorert og tilbakemeldingene fra alle potensielle kunder fra AB-tester.
Digital markedsføring bruker analytisk tilbakemelding for å justere både utseendet og frekvensen til CTA-er. Trykk og andre tradisjonelle medier mangler tilbakemeldingsmekanismer som kan matche en slik umiddelbarhet, men det er fremdeles publikum som kan nås ved hjelp av disse tradisjonelle kanalene. Enten digital eller tradisjonell, er det vanskelig å gjøre publikum om til kunder hvis en annonse mangler en klar CTA.
Sammenlign Navn på leverandør av investeringskontoer Beskrivelse Annonsørens avsløring × Tilbudene som vises i denne tabellen er fra partnerskap som Investopedia mottar kompensasjon fra.