Årsaker og kostnader ved fravær

Fravær viser til en ansatt forsettlig eller vanlig fravær fra jobben. Mens arbeidsgivere forventer at arbeidstakere går glipp av et visst antall arbeidsdager hvert år, kan overdreven fravær tilsvare redusert produktivitet og kan ha stor innvirkning på selskapets økonomi, moral og andre faktorer.

Årsaker til fravær

Folk savner arbeid av mange forskjellige grunner, mange av dem er legitime, men noen av dem er det ikke. Noen av de vanligste årsakene til fravær inkluderer (men er ikke begrenset til):

• Mobbing og trakassering: Ansatte som blir mobbet eller trakassert av kolleger og / eller sjefer, er mer sannsynlig at de tilkaller syke for å unngå situasjonen.
• Utbrenthet, stress og lav moral : Tunge arbeidsmengder, stressende møter / presentasjoner og følelser av å ikke bli verdsatt kan føre til at ansatte unngår å gå i jobb. Personlig stress (utenfor arbeidet) kan føre til fravær.
• Barnepass og eldreomsorg: Ansatte kan bli tvunget til å gå glipp av arbeid for å være hjemme og ta seg av et barn / eldste når normale ordninger har falt gjennom (for eksempel en syk omsorgsperson eller en snødag på skolen) eller hvis den avhengige er syk eller vondt.
• Depresjon: I følge National Institute of Mental Health er de viktigste årsakene til fravær i USA depresjon. Depresjon kan føre til stoffmisbruk hvis folk henvender seg til medisiner eller alkohol for å selvmedisinere smerte eller angst.
• Frigjøring: Det er mer sannsynlig at ansatte som ikke er forpliktet til jobben sin, kolleger og / eller selskapet går glipp av arbeidet ganske enkelt fordi de ikke har noen motivasjon til å gå.
• Sykdom: Skader, sykdommer og medisinske avtaler er de hyppigst rapporterte årsakene til manglende arbeid (men ikke alltid den faktiske årsaken). Ikke overraskende er det hvert år i forkjølelsessesongen en dramatisk økning i fraværsraten for både heltids- og deltidsansatte.
• Skader: Ulykker kan oppstå på jobben eller utenfor jobben, noe som kan føre til fravær. I tillegg til akutte skader, er kroniske skader som rygg- og nakkeproblemer en vanlig årsak til fravær.
• Jobbjakt: Ansatte kan ringe syke for å delta på et jobbintervju, besøke med en headhunter eller jobbe med sine CV / CV-er.
• Delvis skift: Å komme sent, forlate tidlig og ta lengre pauser enn tillatt anses som former for fravær og kan påvirke produktiviteten og arbeidsmoral.

Kostnader for tapt produktivitet

Gallup-Sharecare trivselsindeks undersøkte 94 000 arbeidere over 14 store yrker i USA Av 77% av arbeidstakerne som passer undersøkelsens definisjon av å ha en kronisk helsetilstand (astma, kreft, depresjon, diabetes, hjerteinfarkt, høyt blodtrykk, høyt kolesterol eller fedme), totale årlige kostnader relatert til tapt produktivitet utgjorde 84 milliarder dollar.

I følge undersøkelsen varierer de årlige kostnadene forbundet med fravær etter bransje, og det største tapet oppstår i profesjonelle yrker (unntatt sykepleiere, leger og lærere); De 14 yrkene og tilsvarende kostnader for tapt produktivitet er vist nedenfor.

Årlige kostnader for tapt produktivitet fra store amerikanske yrker

I følge "Fravær: The Bottom-Line Killer, " en publikasjon av arbeidsstyrkesløsningsfirmaet Circadian, koster uplanlagt fravær omtrent $ 3.600 per år for hver timearbeider og $ 2.650 hvert år for funksjonærer. Kostnadene kan tilskrives mange faktorer, inkludert:

• Lønn utbetalt til fraværende ansatte
• Erstatningsarbeidere med høye omkostninger (overtidslønn for andre ansatte og / eller vikarer)
• Administrasjonskostnader ved håndtering av fravær

Andre indirekte kostnader og effekter av fravær inkluderer:

• Dårlig kvalitet på varer / tjenester som følge av tretthet eller underbemanning på overtid
• Nedsatt produktivitet
• Overskytende ledertid (håndtere disiplin og finne passende erstatninger til ansatte)
• Sikkerhetsproblemer (utilstrekkelig trente ansatte som fyller ut for andre, skynder å ta igjen etter ankomst som erstatning osv.)
• Dårlig moral blant ansatte som må "fylle ut" eller gjøre ekstraarbeid for å dekke fraværende kolleger

Debatt over obligatoriske syke dager

For å løse problemer som dette har noen selskaper, byer og stater beveget seg mot en obligatorisk betalt sykemeldingspolicy, der hver ansatt får et spesifikt antall dager hvert år som skal brukes på grunn av sykdom eller skade.

Motstandere av obligatorisk sykmelding argumenterer for at det til slutt vil koste bedrifter mer penger og føre til økt permittering. I tillegg har motstandere bekymring for at ansatte skal bruke alle sine sykedager uansett om de trenger dem. Talsmenn for et slikt trekk hevder imidlertid at betalt sykemelding gir økonomisk mening fordi det vil bidra til å stoppe spredningen av smittsomme sykdommer på arbeidsplassen, noe som resulterer i færre tilfeller av fravær på sikt, og at syke ansatte vil kunne komme seg raskere.

Centers for Disease Control, for eksempel, oppgir at betalt sykemelding kan ha en særlig betydelig innvirkning i matservicebransjen, der den anslår at syke mathandlere er ansvarlige for 53% av norovirus (en spesielt stygg form for magevirus) utbrudd . En syk matbehandler kunne teoretisk smitte dusinvis eller til og med hundrevis av mennesker, noe som resulterte i et stort antall fravær som kunne vært unngått hvis den ansatte ganske enkelt hadde holdt seg hjemme.

Dessverre trenger arbeidere ofte enten pengene eller er bekymret for å bli sagt opp for å ringe syke - selv om de ikke blir kompensert for de tapte timene - så de går på jobb selv om de vet at de er smittsomme.

Hva arbeidsgivere kan gjøre

Fravær er et spesielt vanskelig problem å takle, fordi det er både legitime og dårlige unnskyldninger for manglende arbeid - og det kan være utfordrende for arbeidsgivere å effektivt overvåke, kontrollere og redusere fravær. Med mindre et firma for eksempel krever skriftlig unnskyldning fra lege, kan det være vanskelig å avgjøre om en ansatt faktisk er syk når han mangler arbeid.

Samtidig er det viktig for arbeidsgivere å vurdere tilleggskostnadene forbundet med en syk ansatt som sprer en sykdom som får hele divisjonen - eller mange kunder - syk.

I et forsøk på å redusere fraværet tilbyr noen selskaper insentiver for å gå på jobb, for eksempel opptjent fri tid eller lotterier for arbeidere som ikke har noen uutnyttet fravær innen en viss periode. Andre firmaer kan prøve en mer proaktiv tilnærming, og sette retningslinjer for å fokusere på svar på ansattes helseproblemer, inkludert:

• Fysisk helse
• Psykologisk helse
• Balanse mellom arbeid og hjem
• Miljøhelse
• Økonomisk helse

Logikken med denne tilnærmingen er at sunnere, lykkeligere ansatte vil være mer i stand og motiverte til å gå på jobb hver dag, noe som resulterer i økt produktivitet og høyere moral for de enkelte arbeidstakere så vel som for hele teamet. Selv om disse ansattes velværestrategier kan være dyre å implementere og vedlikeholde, kan de ha en netto positiv effekt på selskapets bunnlinje - og det er bra for bedriften.

Bunnlinjen

Fravær koster amerikanske selskaper milliarder av dollar hvert år i tapt produktivitet, lønn, dårlig kvalitet på varer / tjenester og overflødig styringstid. I tillegg blir de ansatte som dukker opp for å jobbe ofte belastet med ekstra plikter og ansvar å fylle ut for fraværende ansatte, noe som kan føre til følelser av frustrasjon og nedgang i moral.

Tilfeldige fravær fra jobb er uunngåelig - folk blir syke eller skadet, må passe på andre eller trenger tid i arbeidstiden for å håndtere personlige forhold. Det er de vanlige fraværene som er mest utfordrende for arbeidsgivere, og som kan ha størst negativ effekt på kollegaer. Fordi tapte arbeidsdager har en dyp økonomisk effekt på et selskaps bunnlinje, er det fordelaktig for de fleste virksomheter å implementere strategier for å rettferdig overvåke, redusere og svare på fravær.