Produktdifferensiering
Produktdifferensiering er en markedsføringsstrategi som prøver å skille et virksomhets produkter eller tjenester fra konkurransen. Vellykket produktdifferensiering innebærer å identifisere og kommunisere de unike egenskapene til selskapets tilbud, samtidig som de synliggjør de forskjellige forskjellene mellom disse tilbudene og andre på markedet. Produktdifferensiering går hånd i hånd med å utvikle et sterkt verdiforslag for å gjøre et produkt eller en tjeneste attraktiv for et målmarked eller målgruppe.
Hvis vellykket, kan produktdifferensiering skape et konkurransefortrinn for produktets selger og til slutt bygge merkevarekjennskap. Eksempler på differensierte produkter kan inkludere den raskeste høyhastighets internettjenesten eller det mest gasseffektive elektriske kjøretøyet som finnes i dag.
Viktige takeaways
- Produktdifferensiering fokuserer på forbrukernes oppmerksomhet på en eller flere viktige fordeler med et merke som gjør det bedre enn andre valg.
- Differensiering kan gjenspeiles i navnet, emballasjen og markedsføringen av et produkt.
- En produktdifferensieringsstrategi skal demonstrere at et produkt kan gjøre alt de konkurrerende valgene kan, men har flere fordeler ingen andre gir.
Produktdifferensiering
Hvordan produktdifferensiering fungerer
Produktdifferensiering er ment å gi forbrukeren muligheten til å velge ett merke fremfor et annet i et fullsatt felt av konkurrenter. Den identifiserer egenskapene som skiller ett produkt fra andre lignende produkter og bruker disse forskjellene for å drive forbrukerens valg. Differensieringsmarkedsføring kan også innebære fokus på et nisjemarked. For eksempel kan et lite selskap synes det er utfordrende å konkurrere med en mye større konkurrent i samme bransje. Som et resultat kan det mindre selskapet fremheve eksepsjonell service eller en pengene-tilbake-garanti.
Fremme av produktdifferensiering
Henvisningene til disse egenskapene gjenspeiles i produktets emballasje og markedsføring, og ofte til og med i dets navn. Merkenavnet Fancy Feast er ment å formidle at dette er en kattemat av høy kvalitet som kjæledyret ditt vil elske, og reklamen forsterker påstanden. FreshPet-merket fremhever bruken av naturlige ingredienser. Hill's Science Diet formidler budskapet om at denne kattemat ble utviklet av ekte eksperter.
En produktdifferensieringsstrategi kan kreve å legge til nye funksjonelle funksjoner eller være så enkel som å designe om emballasje. Noen ganger krever ikke differensieringsmarkedsføring noen endringer i produktet, men innebærer å opprette en ny reklamekampanje eller andre kampanjer.
Måling av produktdifferensiering
Som nevnt tidligere, kan forskjellene mellom produktene være fysiske eller målbare, for eksempel treningsstudio til laveste pris i en region. Forskjellene mellom produktene kan imidlertid være mer abstrakte, for eksempel et bilfirma som annonserer at bilene deres er de kuleste på markedet. Forhandlere og designere bruker ofte en betydelig mengde reklamedollar på å vise klærne sine på unge, hippe modeller for å formidle det underliggende budskapet om at hvis du ikke bruker etiketten eller merkevaren deres, er du ikke med på det. I virkeligheten kan ingen selskaper måle og kvantifisere nivået av kulhet eller stil som deres produkt tilbyr.
Som et resultat er produktdifferensiering ofte subjektiv siden det tar sikte på å endre kundenes vurdering av fordelene ved en vare sammenlignet med en annen. "Får ut de tøffeste flekkene" innebærer at et visst vaskemiddelmerke er mer effektivt enn andre. Den faktiske forskjellen i produktet og konkurransen kan være liten eller ikke-eksisterende.
Typer av produktdifferensiering
Ideelt sett bør en produktdifferensieringsstrategi demonstrere at produktet kan gjøre alt de konkurrerende valgene kan, men har en ekstra fordel som ingen andre tilbyr. Nedenfor er noen av de vanligste strategiene som brukes for å differensiere et produkt eller en tjeneste.
Pris
Pris kan fungere begge veier, noe som betyr at selskaper kan belaste den laveste prisen for å tiltrekke seg kjøpere som er kostnadsbevisste - for eksempel Costco. Bedrifter kan imidlertid også kreve høyere priser for å understreke at det er et luksusprodukt og verdt det - for eksempel en luksusbil.
Ytelse og pålitelighet
Produkter som anses som pålitelige og tilbyr langsiktig verdi blir ofte utpekt som bedre enn konkurransen. Økt ytelse brukes ofte som en skille faktor for produkter som batterier.
Plassering og service
For mindre, lokale selskaper som prøver å skille seg ut fra nasjonale merkevarer, er det vanlig å understreke at de er en lokal virksomhet. Det ekstra servicenivået som følger av å være i "ditt nabolag" er også en måte for selskaper å vise frem deres høykvalitets tjeneste eller produkt, men rettferdiggjør også en høyere pris kontra nasjonale merker.
Fordelene med produktdifferensiering
Et differensiert produkt kan øke merkevarelojaliteten og til og med overleve et høyere prispunkt. Hvis et produkt blir oppfattet som bedre enn konkurrentene, vil forbrukerne anse det som verdt den høyere prisen.
Differensieringsmarkedsføring kan hjelpe selskaper med å skille seg ut når et produkt ikke oppleves å være mye forskjellig fra en konkurrent, for eksempel flaskevann. Strategien kan være å fokusere på et lavere prispunkt eller at det er en lokalt eid virksomhet. Når funksjonelle aspekter ved de to produktene er identiske, kan ikke-funksjonelle funksjoner fremheves. Strategien kan bare være en tiltalende endring i design eller styling.
En vellykket kamp for produktdifferensiering øker forbrukernes interesse og gir dem en grunn til å tro at de trenger deres produkt kontra et annet.
Eksempler på produktdifferensiering
Bedrifter som introduserer et nytt produkt, siterer ofte de lavere kostnadene å kjøpe eller bruke. Hvis Company X produserer en kaffetrakter som er praktisk talt identisk med selskapet Y, kan Company X tilby en versjon til en lavere pris. Hvis det kommer med et gjenbrukbart filter, blir besparelsene på papirfiltre fremhevet i emballasje og reklame for det.
Produktdifferensiering vises for eksempel levende blant de mange kaffemaskinmerkene på dagens marked. KitchenAid kaffetraktere har en heftig, betydelig følelse og en premium pris å matche. Keurig skiller seg ut med brukervennligheten av kaffeputer. Amazon Basics setter som alltid et uslåelig lavt prispunkt.
Sammenlign Navn på leverandør av investeringskontoer Beskrivelse Annonsørens avsløring × Tilbudene som vises i denne tabellen er fra partnerskap som Investopedia mottar kompensasjon fra.