Xoom 101: Hvordan fungerer Xoom-pengeoverføringer?
Xoom (XOOM), et nyere alternativ til Western Union (WU) og MoneyGram (MGI), kom først inn i overføringsscenen i 2001. Den internasjonale overføringstjenesten tillater kunder, støttet av Sequoia Capital, New Enterprise Associates, SVB Capital og Fidelity Ventures. å sende penger online til 31 land over hele kloden - inkludert Italia, Tyskland, Frankrike, Australia, Filippinene, India, Canada, Storbritannia, Mexico, Argentina og Brasil.
I 2013 sendte Xooms 1 million + aktive kunder mer enn 5, 5 milliarder dollar til familie og venner over hele verden. Xoom, som har hovedkontor i San Francisco, gjør det mulig for kundene å sende disse pengene ved hjelp av sin mobiltelefon, nettbrett eller datamaskin.
Hvordan virker det?
Kunder kan overføre penger til venner og familie ved å fullføre følgende fem trinn på Xoom.com:
- Registrer deg for en gratis konto.
- Velg pengeoverføringsalternativer, inkludert mottakerens navn og land, beløp og leveringsmetode (bankinnskudd, henting av kontanter eller levering fra dør til dør).
- Angi mottakerens informasjon, inkludert hans / hennes fulle navn, adresse, banknavn og kontonummer.
- Angi betalingsinformasjon. Kunder kan velge å betale fra sin brukskonto eller debet- eller kredittkort. (Xoom godtar ikke kontanter som finansieringskilde.)
- Gå gjennom detaljene og bekreft overføringen.
Når de har en Xoom-konto, kan kundene logge seg på og raskt sende penger til venner og familie fra mobiltelefonen, nettbrettet eller datamaskinen. Xoom lanserte sin mobile side i november 2011; i dag blir 45% av alle Xoom-transaksjoner sendt via mobile enheter.
Når du overfører penger gjennom Xoom, kan mottakeren motta overføringen i enten lokal valuta eller amerikanske dollar.
Hvor mye koster det?
Xooms serviceavgifter varierer avhengig av ditt land, landet du overfører penger til, finansieringskilde, utbetalingsvaluta og det totale overføringsbeløpet. Du betaler de laveste avgiftene hvis du overfører penger via en amerikansk bankkonto; Transaksjonen kan imidlertid ta opptil fire virkedager før Xoom mottar midler fra banken din. Hvis du betaler med kreditt- eller debetkort, er gebyrene litt høyere, men behandlingen av transaksjonen er raskere.
De fleste av Xooms transaksjoner blir sendt til Mexico og Filippinene, finansiert fra en bankkonto og utbetalt i lokal valuta. For disse transaksjonene betaler kunden et fast gebyr på $ 4, 99 for å sende et beløp opp til $ 2 999.
Xoom tilbyr en avgifts- og valutakalkulator for å hjelpe kundene med å finne ut den totale prisen for overføringen samt beløpet mottakeren vil motta (basert på valutakurser.)
La oss si at du vil sende 500 dollar til en venn i Irland. I følge Xoom-kalkulatoren vil det koste deg hele 504, 99 dollar å sende pengene fra bankkontoen din. Alternativt, hvis du ville betale med et kreditt- eller debetkort, ville du betalt totalt 525, 99 dollar.
Avgiftene er mye lavere for noen land. Hvis du for eksempel ville sende 500 dollar til et familiemedlem i India, vil det koste deg totalt 507, 99 dollar å betale med kreditt- / debetkort eller bare 502, 99 dollar å betale fra bankkontoen din.
Fordeler og ulemper
Den største fordelen med Xoom er pris: Tjenesten hevder å tilby lavere priser på internasjonale pengeoverføringer enn Western Union og MoneyGram. Xoom tjener pengene sine på transaksjonsgebyrer, så vel som valutagebyrene som belastes når pengene mottas i en annen valuta enn amerikanske dollar.
Ifølge Xooms nettsted er overføringstjenesten også ekstremt sikker. Xoom sier at den bruker en 128-biters datasikkerhetskryptering for å beskytte all informasjon som sendes mellom kundens nettleser og nettstedet. Selskapet er sertifisert og akkreditert av tredjeparts personvernorganisasjoner og regulert av både statlige og føderale myndigheter i USA. (Se 5 pengeoverføringsteknologier og deres risiko .)
Xoom tilbyr også en pengene-tilbake-garanti. Hvis pengene av en eller annen grunn ikke blir mottatt av mottakeren, vil de tilbakebetale transaksjonen i sin helhet.
Så hva med ulempene? Noen kritikere klager over at Xoom ofte spiller det for trygt, noe som resulterer i ekstra bry for kunden og lange behandlingstider. Tjenesten har mottatt mange klager på nettstedet Consumer Affairs der kunder rapporterer at pengene deres ble holdt for lenge, Xooms agenter stilte for mange “ikke-relaterte spørsmål”, og i noen tilfeller ba Xoom om ytterligere bevis eller informasjon, for eksempel kontoutskrifter .
Å ta disse tilleggstiltakene (og å nekte å godta kontanter som finansieringskilde) er selvfølgelig gode måter å unngå hvitvaskingsordninger og finansiering av terrorisme.
Til tross for alle sine sikkerhetstiltak, var Xoom selv nylig offer for en massiv svindelordning. I januar 2015 kunngjorde selskapet at 30, 8 millioner dollar ble svindlet overført til utenlandske kontoer gjennom ansettelsesforestilling og uredelige forespørsler rettet mot finansavdelingen. Ingen kundeoverføringer ble berørt direkte, men hendelsen fikk Xooms aksjer til å stupe med hele 17% i utvidet handel.
Bunnlinjen
For kunder som ønsker å sende penger til venner og familie over hele kloden, kan Xoom være et rimelig alternativ til andre internasjonale pengeoverføringstjenester. Selskapet sikrer også kundesikkerhet og tilbyr en pengene-tilbake-garanti. For mer informasjon, se Finn de beste pengeoverføringstjenestene.