4 måter å få kontakt med kunder på LinkedIn

Sosiale medienettverk har blitt et viktig verktøy for å hjelpe økonomiske rådgivere til å holde kontakten med eksisterende klienter, få kontakt med potensielle kunder og kommunisere regelmessig med innflytelsessentre gjennom informasjonsdeling. Selv om sosiale mediekanaler er en akseptabel kommunikasjonskanal, er noen rådgivere fortsatt nølende med å nå ut til og få kontakt med kunder online. Hvorfor det?

Kanskje er det fordi firmaet ditt ennå ikke har opprettet retningslinjer for overholdelse av sosiale medier, du ikke har gjort sosiale medier ennå til en del av den daglige timeplanen din, eller at å nå ut til folk du kanskje eller kanskje ikke kjenner på internett, virker litt ukonvensjonelle . (For mer, se: Hvorfor sosiale medier er en nødvendighet for finansielle rådgivere .)

Det kan være noen skeptikere som føler at det er uprofesjonelt å kommunisere med andre over internett. Sannheten er imidlertid at kunder ønsker å bli kontaktet via nettkanaler fordi det er der de bruker mye av tiden sin, og det er praktisk. Husk at et profesjonelt sosialt medienettverk som LinkedIn ikke er et AOL-chatterom, og det er ikke 1995. Det er over 400 millioner brukere på LinkedIn og over en milliard brukere på Facebook. Det er trygt å si at klienter ønsker å bruke sosiale mediekanaler som en form for kommunikasjon.

Når det er sagt, er det beste praksis for sosiale medier så vel som LinkedIn-funksjoner som kan hjelpe rådgivere med å henvende seg til kunder på en profesjonell måte. Tross alt LinkedIns formål er å hjelpe deg med nettverk, så de vil gjøre det så enkelt som mulig å gjøre det. Her er fire måter å lage forbindelser på LinkedIn.

Ta kontakt med nåværende kunder

Noen ganger er det umulig å prøve å nå kunder via e-post og telefon. Med travle liv har folk ikke alltid luksusen å svare på en telefonsamtale. Imidlertid bruker folk ifølge AdWeek 1, 72 timer om dagen eller 28% av online-tiden sin på sosiale mediekanaler. Det er veldig praktisk å nå dem gjennom disse nettverkene, og det øker sjansene for å komme i kontakt med en telefonsamtale på ett minutt. (For relatert lesing, se: Hvordan rådgivere utnytter sosiale medier. )

Få kontakt med potensielle kunder

Selv om hver rådgiver har et nisjemarked og et spesialområde, kan nesten hvem som helst være en potensiell kunde. Du vet aldri hva en klient trenger eller deres personlige økonomiske situasjon før du kommer i kontakt. Det er enkelt å finne potensielle kunder som bruker People You May Know (øverst til høyre på LinkedIn-hjemmesiden din) og den avanserte søkefunksjonen på LinkedIn (til høyre for den øverste søkelinjen). Du kan søke etter potensielle kunder ved å bruke et antall kriterier med funksjonen Avansert søk, for eksempel beliggenhet, nåværende firma, bransje og skole.

Det er lettest å starte med andre graders tilkoblinger fordi de ikke er fremmede. De vil se at du har tilkoblinger til felles på LinkedIn, og dette øker sjansene for at invitasjonen din til å koble til blir godtatt. Husk å tilpasse meldingen når det er aktuelt. Det er alltid hyggelig å sette sammen navn og ansikt.

Forbered deg på et første møte

Hvis du kontakter med klienter før et møte, eller i det minste tar en titt på LinkedIn-profilen deres, kan du bli kjent med dem før du møter ansikt til ansikt. Det gir også kunder en sjanse til å bli kjent med deg også. Hold LinkedIn-profilen din oppdatert med din siste utdanning, erfaring og sertifiseringer. (For mer, se: 7 beste måter å forbedre din LinkedIn-profil .)

Det er også nyttig å legge til litt personlig informasjon, for eksempel årsaker til at du støtter deg, frivillighetserfaring og hobbyer fordi det gir en personlig side til din profesjonelle profil. Disse seksjonene kan du finne ved å klikke på Profil - Rediger profil - Legg til en seksjon i profilen din - Vis mer. Å la kunder lære om dine personlige interesser - og lære om deres - hjelper deg å finne ting til felles. Kanskje liker du begge to å løpe, støtte Little League Baseball eller ha en lidenskap for matlaging. Felles interesser kan bidra til å bryte isen under ditt første møte.

Oppfølging etter siste møte

Hvis du ikke har en sjanse til å få kontakt med klienter før ditt første møte, kan du få kontakt med dem etterpå. Det er en fin måte å følge opp, takke dem for at du tok deg tid til å møte deg og spørre om de har spørsmål basert på diskusjonen din. Når som helst har du en grunn til å få kontakt med potensielle kunder, oddsen for at invitasjonen blir akseptert øker.

Når kunder er koblet med deg på LinkedIn, vil de se profilen din, få de siste oppdateringene og kunne kontakte deg direkte når som helst. Dette er grunnen til at det er så viktig å være aktiv hver dag på sosiale medienettverk ved å dele nyttig informasjon og skrive dine egne blogginnlegg. Hver gang du gjør det, kommer navnet ditt foran alle forbindelsene dine, og det holder deg oppdatert. Kanskje en klient ikke er hjemme for å motta telefonsamtalen din, men når de ser innlegget ditt på LinkedIn, minner det dem om at de trenger å ringe deg tilbake.

Bunnlinjen

Det er raskt, effektivt og kostnadseffektivt å bruke sosiale medienettverk som en måte å utvide nettverket ditt, lage nye forbindelser og dele informasjon med klienter. Det eneste spørsmålet er, er du på LinkedIn, og i så fall tjener du mest på det?