Merkebevissthet
Merkebevissthet er et markedsføringstegn som beskriver graden av forbrukergjenkjenning av et produkt ved navn. Å skape merkevarebevissthet er et sentralt skritt i å markedsføre et nytt produkt eller gjenopplive et eldre merke. Ideelt sett kan bevissthet om merkevaren inkludere de egenskapene som skiller produktet fra konkurransen.
Slik fungerer merkevarebevissthet
Produkter og tjenester som opprettholder et høyt nivå av merkevarekjennskap vil sannsynligvis gi mer salg. Forbrukere som blir konfrontert med valg, er ganske enkelt mer sannsynlig å kjøpe et merkevareprodukt enn et ukjent.
Vurder brusbransjen. Mange brus, som er fjernet fra emballasjen, kan ikke skilles fra hverandre. Gigantene i bransjen, Coca-Cola og Pepsi, er avhengige av merkevarebevissthet for å gjøre deres merkevarer til forbrukerne strekker til. Gjennom årene har disse selskapene benyttet annonserings- og markedsføringsstrategier som har økt merkevarekjennskap blant forbrukere, og som direkte har oversatt til høyere salg.
Denne høye frekvensen av merkevarekjennskap for dominerende merkevarer i en kategori kan tjene som en økonomisk vollgrav som forhindrer konkurrenter i å få ytterligere markedsandel.
Spesielle hensyn til merkevarebevissthet
Fra og med 2019 brukte internettbrukere omtrent 43 minutter per dag på Facebook, 28 minutter på Snapchat og 27 minutter på Instagram.
Ikke overraskende bruker selskaper nå mye energi på å fremme merkevarekjennskap på disse plattformene. Dette har ført til nye former for markedsføring der forbrukerne selv genererer diskusjoner om produkter og tjenester de liker og bruker.
Uunngåelig deler forbrukere også ugunstige opplevelser, og markedsførere tilpasser seg den virkeligheten. Det har blitt avgjørende for et selskap å svare på negative anmeldelser og tilby en løsning på kundens problem i sanntid.
Men etter hvert som forbrukere ser på og interagerer med innlegg og oppdateringer på sosiale medier, vil merkevarekjennskap øke. For at merkevarebevissthet skal være mest produktiv, bør forbrukerne kunne koble seg til selskapets nettsted sømløst fra den sosiale medieplattformen.
Andre måter å skape merkevarebevissthet på
Trykte medier er ikke den styrken det en gang var, men det er fremdeles forbrukere som leser aviser og magasiner. Annonser som er plassert strategisk, for eksempel på målrettede steder i den aktuelle delen av en avis eller i spesialiserte publikasjoner, kan tiltrekke betrakterens oppmerksomhet og skape merkevarebevissthet.
For eksempel kan et nytt selskap som vil handle på forex (FX) annonsere i et magasin som fokuserer på global handel og valutaer for å skape merkevarebevissthet blant investorer.
Annonsering på fysiske steder som inne i butikker brukes også til å skape merkevarebevissthet. Produkter for impulskjøp er godt egnet for distribusjon og reklame i butikken. Et selskap som markedsfører en ny godteribar kan distribuere produktet på et salgssted (POS) for å skape merkevarebevissthet.
Event sponsing er en annen effektiv måte å skape merkevarebevissthet. Veldedige begivenheter, sportsbegivenheter og pengeinnsamlinger gjør det mulig å synliggjøre selskapets navn og logo.
Et helseforsikringsselskap kan for eksempel distribuere gratis helsepakker fra selskapets merkevare ved et veldedighetsmaraton. Dette knytter merkevaren til en handling av velvilje og fellesskapsfølelse. Bevisstheten om merkevaren har økt, og dets image er blitt pusset ut.
- Merkebevissthet refererer til kjennskap til forbrukere med et bestemt produkt eller tjeneste.
- En merkevarekjennskapskampanje søker å gjøre publikum kjent med et nytt eller revidert produkt og skille det fra konkurransen.
- Sosiale medier har blitt et viktig nytt verktøy innen markedsføring av merkevarebevissthet.