Chief Operating Officer (COO)
Administrerende direktør (COO) er en toppleder som har til opgave å føre tilsyn med de daglige administrative og operasjonelle funksjonene til en virksomhet. COO rapporterer typisk direkte til administrerende direktør (CEO) og anses for å være nummer to i kommandokjeden. I noen selskaper er COO kjent av andre vilkår, for eksempel "konserndirektør for operasjoner", "sjef for operasjonsleder" eller "driftsdirektør."
01:28Chief Operating Officer (COO)
Forstå Chief Operating Officer (COO)
COO fokuserer hovedsakelig på å utføre selskapets forretningsplaner, i henhold til den etablerte forretningsmodellen, mens administrerende direktør er mer opptatt av langsiktige mål og de bredere selskapets utsikter. Med andre ord planlegger administrerende direktør planer, mens administrerende direktør implementerer dem.
For eksempel, når et selskap opplever en nedgang i markedsandelen, kan administrerende direktør kreve økt kvalitetskontroll for å styrke sitt omdømme blant kundene. I dette tilfellet kan COO utføre administrerende direktørs mandat ved å instruere personalavdelingen å ansette mer kvalitetskontrollpersonell. COO kan også sette i gang utrulling av nye produktlinjer, og kan også være ansvarlig for produksjon, forskning og utvikling og markedsføring.
COOs rolle
Avhengig av administrerende direktørs preferanser, håndterer COO ofte et selskaps interne forhold, mens administrerende direktør fungerer som det offentlige ansiktet til selskapet, og dermed håndterer all utadvendt kommunikasjon.
I mange tilfeller er en COO valgt spesielt for å utfylle ferdighetene til den sittende administrerende direktøren. I en gründer-situasjon har COO ofte mer praktisk erfaring enn den grunnleggende administrerende direktøren, som kan ha kommet med et utmerket konsept, men mangler oppstarts kunnskap for å starte et selskap og styre de tidlige utviklingsstadiene. Følgelig arkiverer COOs ofte driftsstrategier, kommuniserer retningslinjer til de ansatte og hjelper menneskelige ressurser med å bygge ut kjerneteam.
[Viktig: I stedet for å ha et eller to ferdighetssett, har de mest vellykkede administrerende direktørene flerfasetterte talenter, slik at de kan tilpasse seg forskjellige oppgaver og løse en rekke problemer.]
Det er vanligvis syv typer COO:
- Eksekutoren, som fører tilsyn med implementeringen av selskapets strategier
- Endringsagenten, som leder spissen for nye initiativer
- Veilederen, som blir ansatt for å gi råd til yngre eller nyere teammedlemmer
- En ”MVP” COO, som blir forfremmet internt for å sikre at han ikke mangler et konkurrerende selskap
- COO som blir hentet inn for å utfylle administrerende direktør
- Partner COO, som blir brakt som administrerende direktørs høyre person
- Arvingen tilsynelatende som blir administrerende direktør for å lære av administrerende direktør, for til slutt å innta konsernsjefstillingen
Kvalifikasjoner for COOs
En COO har typisk lang erfaring innen det feltet et gitt selskap opererer. COOs jobber ofte i minst 15 år og klatrer på bedriftsstigen. Denne langsomme konstruksjonen hjelper deg med å forberede COO-er på sine roller ved å la dem dyrke omfattende erfaring med praksis, retningslinjer og prosedyrer på det valgte feltet.
Viktige takeaways
- Administrerende direktør (COO) er en toppleder som har til opgave å føre tilsyn med de daglige administrative og operasjonelle funksjonene til en virksomhet.
- COO rapporterer typisk direkte til administrerende direktør (CEO) og anses for å være nummer to i kommandokjeden.
- Avhengig av administrerende direktørs preferanser, håndterer COO ofte et selskaps interne forhold, mens administrerende direktør fungerer som selskapets offentlige ansikt, og dermed håndterer all kommunikasjon utover.
Fordi de tradisjonelt er ansvarlige for å lede flere avdelinger, må COOs være ressurssterke problemløsere og ha sterke lederegenskaper. Utdannelsesmessig har COOs vanligvis minimalt med bachelorgrader, mens de ofte også har Master of Business Administration (MBA) og andre sertifiseringer.
Sammenlign Navn på leverandør av investeringskontoer Beskrivelse Annonsørens avsløring × Tilbudene som vises i denne tabellen er fra partnerskap som Investopedia mottar kompensasjon fra.