Kunde til kunde - C2C
Kunde til kunde (C2C) er en forretningsmodell, der kunder kan handle med hverandre, typisk i et online miljø. To implementeringer av C2C-markeder er auksjoner og rubrikkannonser. C2C-markedsføring har økt i popularitet med ankomsten av internett og selskaper som eBay, Etsy og Craigslist.
C2C forklart
C2C representerer et markedsmiljø der en kunde kjøper varer fra en annen kunde ved hjelp av en tredjeparts virksomhet eller plattform for å lette transaksjonen. C2C-selskaper er en ny type modell som har dukket opp med e-handelsteknologi og delingsøkonomien.
Kunder drar fordel av konkurransen om produkter og finner ofte varer som er vanskelige å finne andre steder. Marginalene kan også være høyere enn tradisjonelle prismetoder for selgere fordi det er minimale kostnader på grunn av fravær av detaljister eller grossister. C2C-nettsteder er praktisk fordi det ikke er behov for å besøke en murstein- og mørtelbutikk. Selgere lister opp produktene sine på nettet, og kjøperne kommer til dem.
Viktige takeaways
- Kunde til kunde (C2C) er en forretningsmodell, der kunder kan handle med hverandre, typisk i et online miljø.
- C2C-virksomheter er en ny type modell som har dukket opp med e-handelsteknologi og delingsøkonomien.
- C2C-selskapets nettsteder inkluderer Craigslist, Etsy og eBay, som selger produkter eller tjenester gjennom et klassifisert eller auksjonssystem.
- C2C har problemer som mangel på kvalitetskontroll eller betalingsgarantier.
Typer C2C-virksomheter
Craigslist er en e-handelsplattform som kobler sammen folk som reklamerer for produkter, tjenester eller situasjoner. Craigslist gir ikke bare en plattform for kjøp, salg og handel av produkter, men legger ut månedlige rubrikkannonser, for eksempel sysselsettingsmuligheter og eiendomslister. Som mange andre krever denne plattformen at selgeren sender varer direkte til kjøperen.
Etsy lar bedriftseiere lage sin egen hjemmeside som skal markedsføre produktene sine til forbrukere. C2C-nettstedet tilbyr veiledning og verktøy for å vokse en virksomhet som varierer i pris i henhold til selskapets utviklingstrinn. Det er også en Sell on Etsy-app som hjelper deg med å administrere bestillinger, lister og kundespørsmål effektivt.
eBay har to typer produktoppføringer: varer med fast pris og auksjonsgjenstander. Varer med fast pris kan kjøpes raskt ved å velge Kjøp det nå-knappen. Auksjonsgjenstander har en budbudsknapp for å legge inn bud og viser en gjeldende budpris. Disse varene er åpne for bud i en forhåndsbestemt tid og blir erklært "solgt" til høystbydende.
Inntekter og vekst i C2C-markedet
C2C nettsteder og lignende plattformer tjener penger på gebyrer som blir belastet selgere for å liste opp varer for salg, legge til salgsfremmende funksjoner og forenkle kredittkorttransaksjoner. Disse C2C-transaksjonene innebærer vanligvis brukte produkter som selges gjennom et klassifisert eller auksjonssystem.
C2C-markedet anslås å vokse fremover på grunn av dets kostnadseffektivitet. Kostnaden for bruk av tredjeparter synker, og antallet produkter som selges av forbrukere øker jevnlig. Forhandlere anser det for å være en viktig forretningsmodell på grunn av populariteten til sosiale medier og andre online kanaler. Disse kanalene viser fram spesifikke produkter som allerede er eid av forbrukere og øker etterspørselen, noe som gir økt online trafikk til C2C-plattformer.
Imidlertid har C2C problemer som mangel på kvalitetskontroll eller betalingsgarantier. I noen tilfeller er det liten støtte for kredittkorttransaksjoner, selv om fremveksten av PayPal og andre betalingssystemer gjennom årene har bidratt til å forenkle betalingene på C2C-plattformer.
Ekte verdenseksempel
C2C-markedet har økt over tid, ettersom flere selskaper har kommet inn i rommet for å lette C2C-transaksjoner. Mange selskaper retter seg mot nisjemarkeder og lister opp spesifikke produkter for å tiltrekke unike forbrukere.
For eksempel forlot Amit Lakhotia, tidligere visepresident for betalinger hos Paytm, sin stilling i januar 2016 for å satse på andre satsinger, hvorav den ene var Tokopedia, en av Indonesias største online markedsplasser. Tokopedia er en C2C-forhandler som gir en plattform som gründere kan åpne små og mellomstore C2C-bedrifter (SME) gratis. Fra januar 2019 hadde denne ledende forhandleren cirka 180 millioner besøkende.
C2C-markedet øker i popularitet blant selgere som ønsker å maksimere salgspotensialet ved å koble seg til kunder som de ellers ikke ville nå ved å bruke tradisjonelle salgsmetoder. Online-plattformer som Etsy og Craigslist appellerer til kunder som stort sett kan lokalisere ethvert produkt eller tjeneste til en pris de er villige til å betale.
Sammenlign Navn på leverandør av investeringskontoer Beskrivelse Annonsørens avsløring × Tilbudene som vises i denne tabellen er fra partnerskap som Investopedia mottar kompensasjon fra.