Howard Schultz: Fra Starbucks Comeback til Final Farewell

Det første kapittelet i Starbucks og Howard Schultz historie er legendarisk. Schultz ble administrerende direktør i Starbucks i 1982 med fire filialer i Seattle-området. På mindre enn to tiår hadde Starbucks tilstedeværelse på alle kontinenter, med 3.501 totale butikker og inntekter på 2 milliarder dollar.

Han forlot Starbucks i 2000 på grunn av utmattelse fra å vokse Starbucks fra en regional kaffekjede til et globalt selskap over en periode på 18 år. Han kom tilbake åtte år senere fordi han følte at kaffekjeden drev fra kjerneverdiene, og han var bekymret for den dunkende ytelsen.

Schultz's Return

Da Schultz kom tilbake til Starbucks i 2008, flagg selskapets formuer. Aksjekursen hadde vært flat de siste åtte årene, og konkurrentene spiste seg unna ved salg og marginer fra den nedre enden og den øverste enden.

Inntektene vokste over hele linjen, men det holdt ikke med å opprette nye butikker. I utgangspunktet var Starbucks avhengig av å åpne nye butikker for vekst mens salget i samme butikk falt. Schultz mente dette var et kritisk øyeblikk for selskapet å gå tilbake til kjerneverdiene og gjøre nødvendige endringer for å snu disse trendene og bevare integriteten til merkevaren.

Han fyrte bort nesten alle ledere, la ned lagrende butikker og chartret en ny kurs for selskapet for å sikre at driften ikke ble ofret for vekst. Wall Street har vært entusiastisk overfor Schultzs tilbakekomst og endringer, da aksjen har klatret mer enn femdoblet mellom hans avkastning som administrerende direktør og mars 2015. Schultzs opprinnelige funksjonstid som administrerende direktør falt også sammen med en mer enn tidoblet stigning i aksjekursen mellom børsnoteringen i 1992 og hans oppsigelse i 2000.

Relatert: Hvordan Starbucks tjener penger

Forlater andre gang

I en pressemelding lagt ut 4. juni 2018 kunngjorde Starbucks at Schultz vil trekke seg fra sin stilling. Schultz har fått æren av stillingen som styreleder emeritus, med virkning 26. juni 2018. Myron E. Ullman er utnevnt til neste styreleder, og Mellody Hobson er utnevnt til nestleder.

Schultz har til hensikt å tilbringe mer tid med familien og jobbe med en bok med fokus på Starbucks 'sosiale påvirkningsarbeid, ifølge pressemeldingen.

Hans avgang fra selskapet har imidlertid vekket nysgjerrighet over hans fremtidige planer. Til å svare direkte på mistanker om et amerikansk presidentvalg, sa Schultz i en New York Times-artikkel: “Jeg har tenkt å tenke på en rekke alternativer, og det kan omfatte offentlig tjeneste. Men jeg er langt fra å ta noen beslutninger om fremtiden. ”

Reuters rapporterte 9. juli 2018 at Schultz tok opp investorens bekymring for at Starbucks er under press i Kinas raskt voksende marked, og sa at den nylige nedgangen i Kina er midlertidig. Han antydet også potensielt samarbeid med e-handelsgiganten Alibaba Group Holding Ltd (BABA) -milliardær grunnlegger Jack Ma. Et slikt partnerskap kan bidra til å styrke selskapets online kaffesalg i Kina.

Relatert: Jack Ma's Worth and Influence