Knowledge Process Outsourcing (KPO)
Kunnskapsprosess outsourcing (KPO) er outsourcing av kjerne, informasjonsrelatert forretningsvirksomhet. KPO innebærer outsourcing av arbeid til personer som vanligvis har avanserte grader og kompetanse på et spesialisert område.
Det informasjonsrelaterte arbeidet kan utføres av arbeidere i et annet selskap eller av et datterselskap av samme organisasjon. Datterselskapet kan være i samme land eller i et offshore-sted for å spare kostnader eller andre ressurser.
Viktige takeaways
- Kunnskapsprosess outsourcing (KPO) er outsourcing av kjerne, informasjonsrelatert forretningsvirksomhet til personer som vanligvis har avanserte grader og kompetanse på et spesialisert område.
- Bedrifter bruker KPO når de leter etter spesialisert kunnskap og kompetanse og når de har mangel på dyktige fagfolk.
- Ideelt sett ønsker selskaper å KPO for samtidig å skaffe en dyktig arbeidskraft til en lavere kostnad.
Forstå kunnskapsprosess outsourcing (KPO)
Kunnskapsprosess outsourcing (KPO) er tildeling av oppgaver på høyt nivå, til en ekstern organisasjon eller en annen gruppe vanligvis på et annet geografisk sted.
KPO er forskjellig fra forretningsprosess outsourcing (BPO), som er outsourcing av arbeid til en tredjepart for å spare penger. Selv om KPO er en undergruppe av BPO, innebærer KPO mer spesialisert, analytisk og kunnskapsbasert arbeid.
Bedrifter som driver med KPO ønsker å skaffe høyt utdannede og dyktige personer uten å koste kostnadene for å trene og utvikle disse arbeiderne. Gjennom KPO kan et selskap raskt legge til eksperter innen spesifikke felt for å øke konkurranseevnen og øke inntektene.
Typer av KPO-tjenester
- Økonomikonsulenter
- Forskning og utvikling
- Forretningsdrift
- Teknisk analyse
- investeringer
- Lovlig
- Medisinsk
- Dataanalyse og tolkning
Bedrifter ser på outsourcing av kunnskapsprosesser for samtidig å skaffe en dyktig arbeidsstyrke til en lavere kostnad med målet å øke konkurranseevnen og øke fortjenesten.
Årsaker til outsourcing av kunnskapsprosess
Bedrifter bruker KPO når de leter etter spesialisert kunnskap og kompetanse og når de har mangel på dyktige fagfolk. Imidlertid gjør selskaper som driver med KPO offshore vanligvis dette for å redusere kostnadene ved å ansette fagarbeidere som tjener lavere lønn på et annet sted. Ideelt sett ønsker selskaper å KPO for samtidig å skaffe en dyktig arbeidskraft til en lavere kostnad.
For eksempel kan en produsent bruke råvarer, tilføre disse materialene verdi gjennom forskjellige prosesser og deretter selge resultatet som et sluttprodukt. Selskapet vil kanskje se til KPO for å bestemme hvordan de skal forbedre effektiviteten i produksjonsprosessen slik at de kan levere maksimal verdi for lavest mulig totale kostnad. Resultatet av KPO kan også hjelpe selskapet med å skape et konkurransefortrinn.
Fordeler og ulemper ved KPO
KPO kan hjelpe selskaper med å redusere kostnadene ved sin virksomhet eller produsere sine produkter og tjenester. KPO fyller også gapet eller behovet for dyktige ansatte på et bestemt felt. KPO frigjør også eksisterende stab, inkludert ledelse, til annet arbeid som øker effektiviteten og produktiviteten.
Fleksibiliteten som følger med KPO, gjør at et selskap kan øke eller redusere personalet lett. Hvis for eksempel økonomiske forhold forverres, kan et selskap lett redusere sine KPO-ansatte for å kutte kostnader. Motsatt kan et selskap raskt ansette spesialisert personell for å øke fortjenesten eller inntekten. KPO hjelper et selskap til å være mer kvikk og tilpasse seg endringene i sin bransje og konkurranseutsatte landskap.
Imidlertid er det ulemper med KPO. Personvern og sikkerhet kan bli skadet hvis klassifisert eller proprietær informasjon går tapt, kopieres eller bringes til en konkurrent. Bedrifter har mindre kontroll over ansettelsesprosessen til outsourcede arbeidere. Som et resultat kan et selskap ikke være i stand til å sikre karakteren av de outsourcede ansatte eller kvaliteten på arbeidet deres.
Implementering av KPO kan være tid og ressurskrevende for å etablere en vellykket operasjon. Kommunikasjon kan også være en bekymring og en utfordring, på grunn av juridiske, språklige og kulturelle barrierer. En annen ulempe kan være at eksisterende ansatte kan føle seg truet av ansettelsen av outsourcede arbeidere og føle at jobben deres er i faresonen.
Sammenlign Navn på leverandør av investeringskontoer Beskrivelse Annonsørens avsløring × Tilbudene som vises i denne tabellen er fra partnerskap som Investopedia mottar kompensasjon fra.