Smarttelefoner endrer reklame og markedsføring

Reklame- og markedsføringsindustrien har vært igjennom noen raske endringer de siste 15 årene. Fremveksten av internett-æraen har ført til en avvik fra forbrukeroppmerksomhet vekk fra tradisjonelle medieformer mot mer digitale former. Selv om det var et betydelig skifte i seg selv å være koblet til Internett via personlige datamaskiner, skaper den økte tilkoblingen smarttelefoner har skapt et enda mer dramatisk skifte ettersom hastigheten og relevansen til annonse- og markedsføringskampanjer har blitt stadig viktigere.

Fra tradisjonelle til digitale medieformer

Tilbake sommeren 2004 publiserte tidsskriftet Economist en artikkel som beskrev den endrede karakteren av reklame- og markedsføringsindustrien, og kalte den nåværende perioden ”en av de mest desorienterende periodene i sin historie.” Tradisjonelle former for reklame og markedsføring leverer ikke lenger på grunn av det økende mangfoldet av medier og fremveksten av ny teknologi, spesielt Internett.

Etter hvert som folk bruker mer av tiden sin på å shoppe, underholde og oppsøke en rekke digitale informasjonsplattformer som datamaskiner, nettbrett og mobiltelefoner, har de tradisjonelle formene for reklame og markedsføring som TV og utskriftsformer blitt fortrengt. Imidlertid er disse nye digitale plattformene ikke helt like.

I de første dagene av Internett-bruk ville folk sette seg ned på stasjonære datamaskiner, logge seg på Internett (vanligvis via oppringing), surfe i en periode og deretter logge av og fortsette med resten av liv. Denne påloggingen og avloggingen er nå en saga blott. I dag er folk koblet til Internett når som helst og hvor som helst, og det er først og fremst smarttelefonen som er ansvarlig for denne allestedsnærværende tilkoblingen. (For mer, se: Smartphone Revolution: Det er en ETF for det .)

Den voksende betydningen av smarttelefonen

Bruken av smarttelefoner vokser raskt som 64% - opp fra 35% i 2011 - av amerikanere som eier smarttelefoner, og 19% er avhengig av en viss grad på smarttelefonen sin for å få tilgang til internett og holde seg oppkoblet. I følge eMarketer ble 66, 5 milliarder amerikanske lokale søk gjort i fjor via smarttelefoner som overgår for første gang søk utført av stasjonære datamaskiner til 65, 6 milliarder. Flere og flere henvender seg til smarttelefonen for å fullføre et økende utvalg av oppgaver.

Slike oppgaver inkluderer å slå opp helseinformasjon, nettbank, slå opp eiendomsoppføringer, skaffe jobbinformasjon, slå opp offentlige tjenester, utdanningsforskning, sende inn jobbsøknader og få veibeskrivelse. Dette økende antallet smarttelefonbrukere og det økende antall årsaker til å bruke dem har store effekter på både reklame og markedsføring.

Smarttelefonen påvirker

Dette skiftet mot økende bruk av smarttelefoner gjør at annonsører og markedsførere må skifte strategier og kampanjer i en mer mobilsentrert retning. For eksempel risikerer selskaper som ikke har et mobilvennlig nettsted å miste verdifull eksponering på Google Inc.s (GOOG) nettsøk, fordi Google nylig har endret algoritmen slik at flere mobilvennlige nettsteder har prioritert plassering av søkespørsmål på mobile enheter.

Et annet viktig poeng for markedsførere og annonsører er det faktum at smarttelefoner ikke bare er mottakere, men også sendere av informasjon. Smarttelefoner har blitt enorme lagringsplasser med informasjon om individuell smak og preferanser. Dette betyr at annonsører og markedsførere har muligheten til å være mye mer spesifikke i sine annonser og markedsføringskampanjer, og i stand til å tilby mer relevante meldinger til forskjellige typer grupper eller enkeltpersoner.

Selv om dette betyr at forbrukere nå forventer denne økte relevansen fra merkevareannonsering, betyr det også at forbrukerne forventer relevans når og hvor det er behov for det. Forbrukerne konsulterer stadig smarttelefonene sine for å hjelpe dem med å ta hverdagsavgjørelser. For eksempel ser 69% av smarttelefonbrukerne etter reiseideer mens de venter i en linje eller på t-banen, og 82% av brukerne henvender seg til telefonen sin når de bestemmer seg for om de vil kjøpe et spesifikt produkt mens de står i butikken. I disse øyeblikkene er hastighet og relevans av reklame av største betydning for merkevarer for å gjøre inntrykk som vil påvirke beslutningsprosessen til potensielle forbrukere.

Bunnlinjen

Bruken av smarttelefoner vil fortsette å vokse og forstå hvordan og når forbrukerne bruker dem, er avgjørende for selskapenes annonse- og markedsføringskampanjer. Når datainnsamling og analyseteknologi for smarttelefoner blir mer sofistikert, vil hastigheten og relevansen av annonse- og markedskampanjer være betydelig viktigere. Hvis det konkurrerende merket kan nå forbrukerne med en relevant melding i det nøyaktige øyeblikket når det trengs, vil de ha gjort det avgjørende førsteinntrykket, og andre merker vil kontinuerlig prøve å spille opp.