Tredjepartsverifisering (TPV)
Tredjepartsverifisering (TPV) er når en ekstern organisasjon brukes til å gjennomgå og bekrefte en kundes informasjon og intensjoner for å sikre nøyaktighet. Tredjepartsverifisering gjøres vanligvis ved konferansesamtaler og brukes ofte med salgsavdelinger for å bekrefte at en potensiell kunde har interesse i eller samtykker til et kjøp før kunden sendes tilbake eller videre til en selger. TPV brukes også i situasjoner der en kunde ønsker å gi eller oppdatere informasjon, men ikke lett kan levere en kontrakt eller fysisk kopi av denne informasjonen fordi oppdateringen skjer via telefon eller online.
Forstå tredjepartsverifisering (TPV)
Tredjepartsverifisering lar et selskap referere til samhandlingshistorikken som er opprettholdt av en uavhengig tredjepart i tilfelle at en kunde hevder at de ikke autoriserte at en kontoendring eller -transaksjon skal finne sted. For å komme ut av bekreftelsesprosessen, må kunden samtykke i å samtykke til en transaksjon som skal finne sted, noe som viser at avtalen er juridisk bindende. TPV er noen ganger lovpålagt, spesielt med bruk av internett- og telefonliste uten å ringe.
Bruke tredjepartsverifisering
Et eksempel på tredjepartsverifisering vil være når en kunde snakker med en kabel-TV-selger for å gjøre endringer i en plan. Etter å ha vurdert alternativer og bestemt at kunden ønsker å fortsette, og vil godta en ny kontrakt for en periode, vil salgsrepresentanten konferere med en tredjepart. TPV er kanskje bare en tidsbestemt og sporet opptakstjeneste som er en egen enhet fra kabelselskapet. Selger vil deretter gjennomgå endringene og kundens personlige informasjon og få dem muntlig til å akseptere den nye kontrakten på den registrerte linjen.
Sammenlign Navn på leverandør av investeringskontoer Beskrivelse Annonsørens avsløring × Tilbudene som vises i denne tabellen er fra partnerskap som Investopedia mottar kompensasjon fra.