Wal-Marts største ansvar: Arbeidskostnader (WMT)

I et selskap så stort som Wal-Mart Stores Inc (WMT), kan det være vanskelig å øke overskuddet i en målbar grad. Økende marginer på såpe vil ikke påvirke bunnen, og heller ikke spare på nominelle utgifter som plastposer.

Det Walmart imidlertid kan kontrollere, er arbeidsstyrken. For tiden er Walmart den tredje største arbeidsgiveren i verden etter USA og de kinesiske hærene. Å finne en måte å spare penger på arbeidskraft, eller eliminere jobber helt, ville være en enorm velsignelse for detaljisten.

Walmarts arbeidshistorie

Arbeidsproblemer er ikke nye for Walmart. USAs største forhandler har kjempet med ansatte, arbeiderorganisasjoner og fagforeninger siden 1970-tallet. Sam Walton, en sterk anti-fagforeningsmann innpasser en ikke-faglig kultur i Walmart som fortsetter i dag.

Faktisk har selskapet opplevd juridiske problemer over hele verden når det forsvarer sin arbeidspolitikk. For eksempel har selskapet lagt ned butikker som har stemt for fagforeninger, og hevdet at årsaken til nedleggelse var relatert til økonomi snarere enn forbundet selv. Andre arbeidskrenkelser inkluderer ulovlig fyring, trusler, ubetalt overtid og tvungen overtid. Kort sagt, Walmart er ikke en fremmed for en ulykkelig arbeidskraft.

Hva Walmart-arbeidere ønsker

I dag, med Walmarts nye snuoperasjonsplan, ser det ut fra utsiden at Walmart-arbeidere har et ganske godt liv. De er garantert $ 10 i timen, de får betalte ferier etter 90 dager, og de har tilgang til utmerkede treningsprogrammer og promoteringsmuligheter. (For relatert lesning, se: Vil Wal-Mart's lønn øke lønnsomheten? )

Imidlertid klager Walmart-ansatte over deres manglende evne til å bli ansatt på heltid, mangel på medisinske fordeler og inkonsekvent planlegging som gjør livet vanskelig. Det meste av turnusprogrammet på 2, 7 milliarder dollar er implementert, men ansattes timer er kuttet, noe som resulterer i en lavere nettolønn enn tidligere.

I tillegg kjemper Walmart-arbeidere for å få ansattrabatten gjeldende på all mat så vel som generell vare. Foreløpig er det bare 10% ansatte rabatter på frukt og grønnsaker, og bare når varene ikke er i salg. Å øke rabatten kan koste Walmart nesten en halv milliard dollar mer per år, om enn med potensialet i å få flere kunder.

Hvorfor opptrer Walmart slik?

Walmart gir seg ikke etter disse kravene fordi den ikke har råd til. I regnskapsåret 2015 tjente Walmart på 16 milliarder dollar. Dette tallet, når det er delt mellom Walmarts 2 millioner pluss ansatte over hele verden, fungerer bare til ytterligere 7 355 dollar per år, eller $ 3, 67 per time - og det er med selskapet som ikke tjener noe, noe private selskaper ikke har for vane å gjøre. Bortsett fra lønn, brukte Walmart 500 millioner dollar på timebaserte bonuser i regnskapsåret 2015, i tillegg til nesten 900 millioner dollar i pensjonsytelser. Walmart gir for øyeblikket en kamp på 6% 401 (k). (For mer, se: Three Reasons Costco Is a Great Company .)

Det skal også bemerkes at siden årsrapporten for regnskapsåret 2015 ble utgitt i januar 2015, har Walmart økt lønnen to ganger, og at minstelønnen nå ligger på $ 10 per time, noe som gjør at fortjenestetallet på $ 16 milliarder usannsynlig vil bli gjentatt i noen tid .

Walmart økte ansattes lønn fordi det måtte. Selskapet hadde et enormt press fra media, deres ansatte og utenforstående organisasjoner for lønnsøkning. Med churn koster 1, 5 - 2, 5 ganger kostnaden for den ansattes lønn, må Walmart kontinuerlig fokusere på ansattes oppbevaring. Med media som kjørte ukentlige historier om de dårlige arbeidsforholdene hos Walmart eller de sosiale tjenestene som ansatte i Walmart fikk, trengte selskapet en plan for å stoppe den negative PR. I tillegg til at andre forhandlere øker lønnen og fordelene, blir Walmarts ledelse tvunget til å gjøre det også, ellers vil det sitte igjen med mangel på søkere til sine stillinger.

Slik sparer du penger

Walmarts største utgift er lønnskostnadene. I stedet for å betale hver ansatt en høyere lønn og deretter redusere timene, burde Walmart revansjere hele strategien for å redusere antall arbeidstakere den ansetter. (For mer, se: Wal-Mart planlegger kortsiktige stillinger .)

For tiden har Walmart 1, 4 millioner amerikanske arbeidere. Det Walmart ikke har er masse-automatisering. Amazon.com Inc. (AMZN) bruker roboter i distribusjonssentrene sine for å plukke bestillinger. Konkurrerende detaljister og kjøpmenn har byttet ut kasserere med selvbetjente kassa. Walmart kunne kopiere Amazon ved å automatisere flere av distribusjonssentrene (til en høy pris), eller det kan lett kutte antallet kasserere med 50 - 75% ved å erstatte folk med selvbetjente maskiner. Disse arbeidstakerne kan ansettes på heltid og motta fordeler. Ansatte vil være lykkeligere med sin økte konkurranse, og jobbene deres vil være lettere når de fører tilsyn med en bank med selvbetjente utsjekkinger, i stedet for å måtte betjene kunder selv.

Selvbetjening er implementert i hver bransje på grunn av den utrolige sparekraften. Forhandlere, flyselskaper, restauranter, banker - de har alle overbevist forbrukerne om at det å gjøre arbeid selv er det beste for dem, og selskapene har høstet økonomiske fordeler av det. Walmart må følge etter.

Bunnlinjen

Walmart må redusere arbeidsstyrken drastisk for å spare på den største utgiften. Ansatte vil være lykkeligere på grunn av økte muligheter for heltidsarbeid og Walmart-aksjonærene vil være fornøyde med høyere fortjeneste fra lavere samlet ansattes lønn.