Mobil markedsføring
Mobilmarkedsføring er all reklameaktivitet som markedsfører produkter og tjenester via mobile enheter, for eksempel nettbrett og smarttelefoner. Mobil markedsføring benytter seg av funksjoner i moderne mobilteknologi, inkludert lokasjonstjenester, for å skreddersy markedsføringskampanjer basert på individets beliggenhet. Mobilmarkedsføring er en måte teknologien kan brukes til å lage personlig markedsføring av varer eller tjenester til en bruker som stadig er koblet til et nettverk.
Viktige takeaways
- Mobilmarkedsføring er en reklameaktivitet som bruker mobile enheter, for eksempel tekstpromoter og apper via pushvarsler.
- Mobil markedsføringsgrupper er gruppert etter atferd og ikke etter demografi.
- Mobilmarkedsføring er en undergruppe av mobilreklame.
- Markedsføring står overfor personvernproblemer relatert til datainnsamling.
Slik fungerer mobilmarkedsføring
Mobilmarkedsføring kan omfatte kampanjer sendt via SMS-tekstmeldinger, MMS-multimediemeldinger, gjennom nedlastede apper ved å bruke pushvarsler, gjennom in-app eller markedsføring i spillet, via mobile nettsteder, eller ved å bruke en mobil enhet for å skanne QR-koder. Nærhetssystemer og stedsbaserte tjenester kan varsle brukere basert på geografisk beliggenhet eller nærhet til en tjenesteleverandør.
Mobilmarkedsføring er et uunnværlig verktøy for store og små selskaper ettersom mobile enheter blir allestedsnærværende. De viktigste aktørene i plassen er merkevarene (og selskaper som de representerer gjennom reklame), og tjenesteleverandører som muliggjør mobilannonsering. Mobilannonsering målretter publikum ikke så mye etter demografi, men etter atferd (selv om demografi spiller en rolle, for eksempel det faktum at iPad-brukere pleier å være eldre og velstående). En bemerkelsesverdig oppførsel i det mobile markedsføringsområdet som kalles "snacking", og det er når brukere av mobile enheter sjekker inn i media eller meldinger i korte perioder. Å søke øyeblikkelig tilfredsstillelse tilsvarer flere kontaktpunkter for markedsførere.
I mobilmarkedsføring utgjør enheten (spesielt skjermstørrelse) en forskjell - brukere av smarttelefoner og iPad-nettbrett reagerer annerledes på mobilmarkedsføring. For eksempel har smarttelefonbrukere en tendens til å finne informativt innhold for å være det mest aktuelle, men likevel bruker iPad-brukere en tendens til å bli betatt av interaktiv reklame som inneholder rich media-presentasjoner med iøynefallende bilder (meldingen om innholdet er et sekundært problem).
Mobil markedsføring vs. tradisjonell markedsføring
I motsetning til tradisjonell markedsføringsinnsats, utnytter mobilmarkedsføring det faktum at mange brukere av mobile enheter bærer dem rundt seg uansett hvor de går. Som et resultat kan stedsbaserte tjenester samle inn kundedata og deretter tilby kuponger, avtaler eller kampanjer basert på deres nærhet til en butikk eller et sted som ofte besøkes av forbrukeren.
Disse markedsføringskampanjene kan være mer målrettede og spesifikke for den enkelte bruker, og bør derfor være mer effektive for selskapet som markedsfører. Et eksempel kan være en markedsføringskampanje som sender matrelaterte kuponger til en kunde når de kommer innen en halv kilometer fra et bestemt supermarked.
Kritikk av mobil markedsføring
Det er personvernproblemer som angår hvordan dataene som samles inn av mobile enheter brukes, og om selskaper har rett til å samle slike data uten eksplisitt samtykke. Slike data kan brukes til identitetstyveri eller for å sende spam hvis det faller i gale hender på grunn av datatyveri eller dårlig sikkerhet for informasjonen. Sporing av enkeltpersoners beliggenhet og bevegelser kan også vurderes å krysse linjen av noen.
Sammenlign Navn på leverandør av investeringskontoer Beskrivelse Annonsørens avsløring × Tilbudene som vises i denne tabellen er fra partnerskap som Investopedia mottar kompensasjon fra.