Performance Management
Performance management er et bedriftsledelsesverktøy som hjelper ledere med å overvåke og evaluere ansattes arbeid. Prestasjonsledelsens mål er å skape et miljø der mennesker kan yte etter beste evne for å produsere arbeid av høyeste kvalitet mest effektivt og effektivt.
Et formelt program for ledelsesstyring hjelper ledere og ansatte med å se øye-til-øye om forventninger, mål og karriereutvikling, inkludert hvordan enkeltpersoners arbeid er i samsvar med selskapets overordnede visjon. Generelt sett ser resultatstyring på enkeltpersoner i sammenheng med det bredere arbeidsplasssystemet. I teorien søker du den absolutte ytelsesstandarden, selv om det anses som uoppnåelig.
Hvordan Performance Management fungerer
Resultatstyringsprogrammer bruker tradisjonelle verktøy som å lage og måle mål, mål og milepæler. De har også som mål å definere hvordan effektiv ytelse ser ut og utvikle prosesser for å måle ytelse. I stedet for å bruke det tradisjonelle paradigmet ved årsskiftegjennomgang, gjør resultatstyring hvert samspill med en ansatt til en anledning å lære.
Ledere kan bruke ytelsesstyringsverktøy for å justere arbeidsflyten, anbefale nye handlingsløp og ta andre beslutninger som vil hjelpe de ansatte å nå sine mål. Dette hjelper i sin tur selskapet til å nå sine mål og prestere optimalt. For eksempel gir lederen for en salgsavdeling sine ansatte målinntektsvolum som de må nå innen en angitt periode. I et resultatstyringssystem, sammen med tallene, ville lederen tilby veiledning som er målt for å hjelpe selgerne til å lykkes.
Hvorfor Performance Management Matters
Fokus på kontinuerlig ansvarlighet skaper et sunnere, mer oversiktlig arbeidsmiljø, og vektlegging av vanlige møter kan forbedre den generelle kommunikasjonen. Fordi resultatstyring etablerer konkrete regler, har alle en klarere forståelse av forventningene. Når forventningene er klare, er arbeidsplassen mindre stressende. Ansatte prøver ikke å imponere en leder ved å gjøre noen tilfeldige oppgaver, og ledere er ikke bekymret for hvordan de kan fortelle ansatte at de ikke presterer bra. Hvis systemet fungerer, vet de sannsynligvis det allerede.
Viktige takeaways
- Verktøy for ytelsesstyring hjelper folk til å prestere etter beste evne for å produsere arbeid av høyeste kvalitet mest effektivt og effektivt.
- Forutsetningen for resultatstyring er å se enkeltpersoner i sammenheng med det bredere arbeidsplasssystemet.
- Resultatstyring fokuserer på ansvarlighet, åpenhet og fremmer en klar forståelse av forventningene.
Typer av ytelsesstyringsprogrammer
Selv om programvarepakker for ytelsesstyring eksisterer, blir maler generelt tilpasset for et spesifikt selskap. Effektive resultatstyringsprogrammer inneholder imidlertid visse universelle elementer, for eksempel følgende:
- Tilpassing av ansattes aktiviteter med selskapets mål og mål. Ansatte bør forstå hvordan målene deres bidrar til selskapets samlede prestasjoner.
- Utvikle spesifikke resultater for jobbytelse. Hvilke varer eller tjenester produserer jobben min? Hvilken effekt skal arbeidet mitt ha på selskapet? Hvordan skal jeg samhandle med klienter, kolleger og veiledere? Hvilke prosedyrer innebærer jobben min?
- Skape målbare resultatbaserte forventninger . Ansatte bør gi innspill til hvordan suksess måles. Forventningene inkluderer resultater - varene og tjenestene en ansatt produserer; handlinger - prosessene en ansatt bruker for å lage et produkt eller utføre en tjeneste; og atferd - oppførsel og verdier en ansatt viser på jobben.
- Definere planer for jobbutvikling. Veiledere og ansatte sammen skal definere en jobbs plikter. Ansatte skal ha en mening om hvilke typer nye ting de lærer og hvordan de kan bruke sin kunnskap til bedriftens fordel.
- Møte regelmessig. I stedet for å vente på en årlig vurdering, bør ledere og ansatte engasjere seg aktivt året rundt for å evaluere fremgangen.