Robo-Signer
En robo-signer er en ansatt i et panteservicefirma som signerer avskedigelsesdokumenter uten å gjennomgå dem. I stedet for å gjennomgå de individuelle detaljene i hvert tilfelle, antar robosignatører at papirene er riktige og signerer det automatisk - som roboter.
Å bryte ned Robo-Signer
I tredje og fjerde kvartal av 2010 dukket det opp en robosigneringsskandale i USA som involverte GMAC Mortgage og en rekke store amerikanske banker. Bankene måtte stoppe tusenvis av tvangsauktioner i mange stater da det ble kjent at papirene var uekte fordi signatørene ikke hadde gjennomgått det. Mens noen robosignere var mellomledere, var andre vikarer uten praktisk talt forståelse for arbeidet de gjorde.
Hvordan Robo-Signers påvirket den juridiske standen til tvangsinnleggelser
Det gjentatte problemet med robotsignere var deres tendens til ganske enkelt å forskuttere dokumenter for avskedigelse med lite tid brukt på behandling og gjennomgang av innholdet. Dette stammet av slike problematiske omstendigheter som stor arbeidsmengde og høye forventninger til valgdeltagelse. I noen tilfeller innrømmet slike underskrivere i retten at de la underskriftene sine på så mange som 10.000 avskedigelsesdokumenter på en måned. Selv om slike signeringer antas å omfatte en nøye undersøkelse av dokumentasjonen, ble ikke disse prosedyrene alltid fulgt. I stedet kan signatoren ganske enkelt se etter grunnleggende informasjon, for eksempel et gjeldsbeløp og lånetakerens navn. Resten ble antatt å være nøyaktige og dokumentene ble signert av.
Selv om det kanskje har blitt tilbudt noen minimale opplæringer, innrømmet robosignere ofte at de ikke hadde full forståelse av elementene i dokumentene de signerte. Dette inkluderte ikke å være klar over hvordan slike dokumenter kan brukes i rettsforhandlinger. Videre var signerne ofte bemannet i forhold til den totale arbeidsmengden de ble tildelt til å behandle til tider med liten eller ingen instruksjoner om hvordan de skulle håndtere dokumentene. I tillegg til å signere avskedigelsesdokumenter med lite gjennomgangstid, introduserte noen robosignere også nye feil, for eksempel som feilberegning av verdien på hjem eller ikke rapporterer om effektene en vurdering hadde på den verdien.
De tvilsomme geistlige praksisene til disse arbeiderne førte til at advokater av huseiere som sto overfor utestengelse, ville flytte sakene ut og hevdet at dokumentene ikke hadde noen juridisk fortjeneste.
Etter at eksistensen av robotegnere ble offentlig kjent, og tvangsavskedigelsesdokumenter til å bli gjenundersøkt, kan arbeiderne som engasjerte seg i denne praksisen ha møtt disiplinærbehandling og oppsigelse fra institusjonene som ansatte dem for å utføre denne oppgaven. Långiverne, til tross for at de ikke har sett problemer med arbeidet sitt før den utbredte eksponeringen, kan skyte en roboter for ikke å følge selskapets retningslinjer.