Tjenerledelse
Servant Leadership er en lederskapsfilosofi der et individ samhandler med andre - enten i ledelse eller medarbeiderevne - med sikte på å oppnå autoritet snarere enn makt. Systemet legemliggjør en desentralisert organisasjonsstruktur.
Myndighetsfiguren har til hensikt å fremme trivselen til de rundt ham eller henne. Tjenerledelse innebærer at personen demonstrerer egenskapene til empati, lytting, forvaltning og engasjement for personlig vekst overfor andre.
01:47Hva er tjenerledelse?
Slik fungerer tjenestelederskap
Servant ledelse søker å flytte ledelse og personell interaksjon bort fra "kontrollerende aktiviteter" og mot et mer synergistisk forhold mellom partier. Begrepet "tjenesteledelse" ble myntet av Robert Greenleaf, en forsker fra det tjuende århundre som var skeptisk til tradisjonelle lederstiler som fokuserte på mer autoritære forhold mellom arbeidsgivere og ansatte.
I følge Greenleafs observasjoner, nærmer tjenerlederen seg situasjoner og organisasjoner fra en tjeners perspektiv først, og ønsker å gi sin nærvær for å svare på organisasjonens og andres behov. De søker å adressere ønsker og krav som deres prioritet, med ledelse som skal forfølges sekundært. Dette står i kontrast til leder-perspektivet, der en person tar sikte på å få kontroll raskt ofte drevet av ønsket og utsiktene for materiell gevinst eller innflytelse.
Å utvikle og veilede teamet som følger deres instruksjoner, eller klientenes og kundenes behov, har forrang fremfor personlig høyde. Selv når de oppnår en styringsposisjon, oppfordrer en tjenerleder typisk sine underordnede til å se ut til å tjene andre som deres prioritet fremfor å fokusere på personlige gevinster. En tjenerleder kan ha som mål å dele makt med andre og oppmuntre til utvikling og vekst av andre. Denne egenskapen kan utvide til å lytte til følgere nøye for å bedre forstå deres behov, men det innebærer også at ledere holder seg selv og andre ansvarlige for deres ord og handlinger.
Eksempel på tjenestelederskap
Der den første lederdynamikken er orientert om å tilfredsstille et personlig ønske om makt, ser tjenerlederen først på hvordan deres tjeneste kommer andre til gode. En tjenerleder kan for eksempel stille spørsmål ved hvordan deres innsats løfter de som er underrepresentert eller har lavere økonomisk status før de prøver å oppnå en kontrollposisjon. Deres progresjon til en lederstilling kommer etter deres forpliktelse til tjeneste.
Dette kan sees i helsevesenet, for eksempel når leger jobber for å være til fordel for sine pasienter og hjelpe sine jevnaldrende og teamkamerater med å gi den omsorgen. I næringslivet kan dette bety å se at ansatte, kunder og alle andre interessenter kan blomstre gjennom tjenesten deres.
Sammenlign Navn på leverandør av investeringskontoer Beskrivelse Annonsørens avsløring × Tilbudene som vises i denne tabellen er fra partnerskap som Investopedia mottar kompensasjon fra.