Warren Buffett's Moat: How Sustainable Er Trader Joe's Competitive Advantage?

Suksess er en bemerkelsesverdig prestasjon, og å opprettholde den er enda mer imponerende. Finansiell ekspert Warren Buffett, som var kjent for sine prinsipper for verdisatsing, myntet begrepet økonomisk vollgrav, som refererer til et selskaps konkurransefortrinn som er et instrument for dets velstand. I dag er det avgjørende å vurdere strategien til et enkelt selskap og hvordan denne strategien blir integrert i den overordnede forretningsmodellen.

Tenk for eksempel på dagligvareforhandleren Trader Joe's. Trader Joe's, opprinnelig en liten kjede med nærbutikker, har vokst til å bli en av de mest fremtredende dagligvarekjedene i bransjen. Kjeden ble grunnlagt i California, og spenner nå over USA. Det har blitt beryktet for markedsføringsteknikkene sine og startet til og med den som kalles National Appetizer Day, en kampanje for å engasjere kunder. Selskapet forsøker å markedsføre sunne, økonomiske alternativer for mat og drikke for forbrukerne. Utvidelser har ført til en rekke alternativer for vin og alkohol, en metodikk for å tiltrekke seg enda flere forbrukere. Trader Joe's er tydelig en stift i dagligvarebransjen, og tilbyr en rekke konkurransefortrinn i forhold til markedets kolleger.

Rimelige alternativer

Sammenlignet med konkurrentene, inkludert Whole Foods Market, Inc. (NASDAQ: WFM), blir Trader Joe's sett på av kunder som et rimelig alternativ. Prisen alene er imidlertid ikke den eneste appellen; kvaliteten på maten blir ikke kompromittert da forbrukerne finner gode kjøp. En av hovedårsakene til at kjeden kan tilby lavere priser er at mange av produktene er laget internt, eller er eksklusive for Trader Joes lokasjoner. Strømlinjeformede interne prosesser tillater lavere produksjonskostnader underveis, med besparelsene som overføres til forbrukerne. Organisasjonen kjøper også direkte fra leverandører og krever ikke tilleggsavgift til sine leverandører for premium hylleplass. Modellen blir sett på som gjensidig, ettersom Trader Joe's mottar gunstige priser, og leverandører sparer på markedsføringskostnader.

Som et tiltak for å sikre at leverandørene ikke øker prisene, forhandler representanter fra Trader Joe om volumkontrakter. Denne tilnærmingen gir mulighet for både lave kostnader og lagerstyring. Igjen er mat og drikkevarer som selges eksklusivt for kjeden. Konkurrenter som Whole Foods har ikke luksusen med disse rabattene, og forbrukere kan henvende seg til rimeligere kjeder for alternativer.

Forbrukerbevissthet

For ofte forsømmer store selskaper kjøpsvanene til kundene. Med rimelige priser gjenkjenner Trader Joe's den optimale prisstrukturen for sitt målmarked. Dyrere kjeder har ikke muligheten til å optimalisere priser; de må søke verdi for kundene sine gjennom produktdifferensiering. For eksempel vektlegger ikke Whole Foods pris, men den tar sikte på å tilby økologiske, gressmatede og frittgående matalternativer. Når disse produktene blir klassifisert som sunnere enn tradisjonelle alternativer, blir differensieringsstrategien tydelig.

For at handelsmann Joe skal fortsette å bestemme sine optimale prispoeng, må den søke tilbakemelding fra forbrukere. Hvert år legger kjeden ut resultatene fra de årlige prisvinnerne for kundevalg. Disse resultatene understreker de matvalgene som ble foretrukket av kundene det året, i kategorier som bakeri, drikke og godteri. Videre har selskapet en policy om å fjerne produkter fra butikkhyllene hvis det finner ut at de ikke selger på bemerkelsesverdige nivåer.

Floor Space Effektivitet

Å dra nytte av eiendom er nok et tiltak som Trader Joe's bruker. Analytikere innen bransjen bemerker at kjeden selger nesten dobbelt så mye per kvadratfot som sin viktigste konkurrent, Whole Foods. Denne unike strategien lar forbrukerne se og velge flere produkter i et gitt område, og dermed gjøre dem mer tilbøyelige til å finne det de søker. Til syvende og sist er tilnærmingen bærekraftig forutsatt at Trader Joe's fortsetter å legge butikkene sine ut i konsistente mønstre. Resultatet utløser en positiv opplevd verdi for forbrukeren.