Hvordan Expedia tjener penger

Expedia Inc. (EXPE) har nådd anerkjennelse av merkenavn for husholdninger. Reiseselskapet har vokst fra et lite reiseside til nå å selge alt fra flybilletter og hotellrom til leiebil og cruise. Expedia ble startet av Microsoft Inc. (MSFT) i 1996 og ble raskt avspent da det vokste utenfor Microsofts kompetanseområder. Selskapet ble kjøpt ut i 2001 og spunnet av igjen i 2005. Siden den gang har Expedia skåret ut en stor markedsandel i USA og er på vei inn i internasjonale markeder.

Enorme bestillinger

Expedia tjener penger på noen få kilder, hvorav den største er hotellreservasjoner, hvor 70% av inntektene kommer fra hotelleiere. Strategien er enkel - kjøp opp et stort antall hotellrom med bratt rabatt og markedsfør nettstedet som garantert laveste pris.

Her er et eksempel. Expedia ønsker å tilby syv netter og all-inclusive-ferier for to på Jamaica. Reiseselskapet kontakter et hotell på Jamaica og ber om å kjøpe en blokk med 100 rom til $ 50 per stykke i stedet for deres beste tilgjengelige pris (BAR) på $ 90. Expedia kontakter deretter flyselskaper og gjør 200 setereservasjoner til Jamaica for $ 600 (med liten eller ingen rabatt). Pakken tilbys gjester til en pris av $ 1.700 for to personer. Folk som bestiller på Expedia er glade; de har spart 130 dollar på listeprisen bare ved å bestille hos Expedia! Expedia-aksjonærer er glade fordi de bare har betalt $ 1.550 for en pakke som de har solgt til 100 par for $ 1.700. Alle vinner.

Kommisjonsgebyr

En annen måte som Expedia tjener penger på er gjennom provisjonsgebyr. Ved å tilby en garantert pris, vet hotellfirere at kunder vil være mer tilbøyelige til å besøke Expedia enn å besøke hotellets side direkte. Dette kombinert med at mindre hotell ikke har det reklamebudsjettet som store kjeder gjør, betyr at det å få hotellet ditt på Expedia er nøkkelen til å gjøre en bestilling. Brukere som drar til Expedia vil ha eksponering for et hotell som de ellers ikke ville visst eksisterte. Selskapet hevder også at flere reisende besøker Expedia enn noe annet nettsted, og med dype annonseringslommer vil sannsynligvis Expedias sidevisninger og nettstedbesøk vokse fremover.

Expedias provisjonssatser varierer fra 20% til 25% - et tall så høyt at det gjør at hotellfirerne lurer på om de faktisk driver en franchise under Expedias kontroll. Her er et eksempel. Et hotell vil tilby Expedia ti rom for reservasjoner. Disse rommene selges ikke til Expedia, og det er ingen inntektsgaranti for hotellet. Prisen er satt til si $ 100, og hvis den selges, betaler gjesten Expedia $ 100, og Expedia betaler $ 75. 25 dollar som Expedia holder tilbake er provisjonsgebyret som brukes til å tilby kundeservice, markedsføring og søke ny virksomhet.

Markedsdominering

Expedia drar økonomisk fordel av å være en ledende global aktør i reisebestillingsbransjen. Med en markedsandel på 17% i online reisevirksomheten i Nord-Amerika og en tilstedeværelse i over 200 land, kan selskapet beordre lavere priser og monopolisere online reservasjonsindustrien. Bortsett fra å være så kjent, elsker Expedia å skaffe mindre reservasjonssider for å legge til det stadig økende repertoaret av nettsteder (over 130 på forskjellige språk fra 2. kvartal 2015 under 13 forskjellige merker). Ofte er ikke dette en gang kjent for forbrukeren; for eksempel vil en kunde besøke hotwire.com, betale hotwire.com og motta en regning fra hotwire.com, men alt mens han handler med Expedia.

Bunnlinjen

Resultatene for 2. kvartal 2015 som ble utgitt i slutten av juli, viser at Expedia vet hvordan de kan tjene penger. Reservasjonsgiganten hadde en økning i inntekter på 11%, en økning på 19% i bestillinger og en økning på hotellrommene på 25%, sammenlignet med 2. kvartal 2014. Tallene sendte aksjen kraftig over 8% i ettermiddagshandel, og hvis fortsetter selskapet å øke sine lukrative hotellinntekter på bekostning av marginalt lønnsomme flyinntekter, vil aksjen fortsatt klatre høyere.