PDCA-syklus
Plan-Do-Check-Act (PDCA) Cycle er en fire-trinns problemløsende iterativ teknikk som brukes til å forbedre forretningsprosessene. Opprinnelig utviklet av den amerikanske fysikeren Walter A. Shewhart i løpet av 1920-årene, og henter inspirasjonen fra den kontinuerlige evalueringen av ledelsespraksis og ledelsens vilje til å ta i bruk og se bort fra ideer som ikke støttes.
Metoden ble popularisert av kvalitetskontrollpioneren Dr. W Edwards Deming på 1950-tallet og myntet først begrepet “Shewhart” Cycle etter sin mentor. Det var Deming som innså at PDCA-syklusen kunne brukes til å forbedre produksjonsprosessene i USA under andre verdenskrig.
Med sin sykliske karakter er PDCA-syklus noe virksomheter kan få på plass en gang for deretter å bruke til kontinuerlig å itereere og forbedre driften.
Slik fungerer PDCA-syklusen
PDCA-syklusen kan bidra til å skille et selskap fra konkurransen, spesielt i dagens bedriftsverden, der alt som kan hjelpe dem med å effektivisere prosessene sine for å redusere kostnader, øke fortjenesten og forbedre kundetilfredsheten kan tilby en fordel.
Mange ledere, potensielt ubevisst, bruker PDCA-syklusen for å hjelpe sine organisasjoner, ettersom den omfatter de grunnleggende grunnleggende elementene i strategisk planlegging. De fire komponentene i PDCA-sjekken er beskrevet nedenfor.
Plan
En veldefinert prosjektplan gir rammene man skal operere fra. Det er viktig at det skal gjenspeile organisasjonens oppdrag og verdier. Den skal også kartlegge prosjektets mål og tydelig indikere den beste måten å møte dem på.
Gjøre
Dette er trinnet der planen settes i gang. Planen ble laget av en grunn, så det er viktig for spillerne å utføre den som skissert. Dette trinnet kan deles inn i tre undersegmenter, inkludert opplæring av alt personell som er involvert i prosjektet, selve prosessen med å utføre arbeidet og registrere innsikt, eller data, for fremtidig evaluering.
Kryss av
Det skal vanligvis være to kontroller gjennom hele prosjektet. Først bør kontroller gjøres ved siden av implementeringen for å sikre at prosjektets mål blir oppfylt. For det andre bør en mer omfattende gjennomgang av prosjektet gjøres etter fullføring for å gi mulighet for å håndtere suksesser og feil, og for fremtidige justeringer.
Handling
Korrigerende handlinger gjøres i siste trinn. Når tidligere feil er identifisert og redegjort for, kan PDCA-syklusen omdefineres og gjentas på nytt i fremtiden, kanskje for bedre resultater under nye retningslinjer.
Fordelene med PDCA-syklusen
Bedrifter som ønsker å forbedre sine interne og eksterne prosesser, implementerer ofte PDCA-metodikken for å minimere feil og maksimere resultatene. Når de er satt i verk, kan selskaper gjenta PDCA-syklusen og gjøre den til en konstant i organisasjonen som noe av en standard driftsprosedyre. At et av de fire stadiene er å implementere korrigerende handlinger, gjør metodikken ideell for å strebe etter kontinuerlig forbedring.
Viktige takeaways
- PDCA Cycle er en firetrinnsteknikk som brukes til problemløsning i virksomheten.
- Mange ledere bruker ubevisst PCDA Cycle fordi den omfatter mye av de samme rammene som strategisk ledelse.
- Det siste trinnet i PDCA-syklusen (handling) krever at det gjøres korrigerende tiltak, slik at systemet kan brukes til kontinuerlig forbedring av virksomheter.