Hvordan Walgreens går i krig mot Amazon

En bransje etter den neste har blitt steamrolled av Amazon.com Inc.s (AMZN) stordriftsfordeler når e-handelsbehandlingen fortsetter å spise opp markedsandeler og drive mangeårige selskaper ut av drift. Nå, Walgreens Boots Alliance Inc. (WBA), den gigantiske amerikanske apotekkjeden med en markedsverdi på mindre enn 10% Amazons, er i ferd med å sette i gang en aggressiv forsvarsstrategi ettersom Amazon truer med å invadere torven. Walgreens har gått sammen med skygiganten Microsoft Corp. (MSFT) for å avverge Amazons fremskritt i den massive og lukrative amerikanske apotekvirksomheten. Den nylige avtalen følger et annet dristig samarbeid som narkotikabutikkforhandleren hadde gjort sent i fjor, der den koblet seg opp med Alphabet Inc.s (GOOGL) livsvitenskapsarme, Verily, for å tilby en rekke tjenester per Business Insider.

Walgreens 'allianser for å kjempe mot Amazon

• Microsoft, Partners markedsverdi: 814, 7 milliarder dollar
• Hva allianse gjør: Cloud-partnerskap, knytter sammen big data og apotek, setter teknologiske produkter i butikkene
• Alfabetet, 761, 4 milliarder dollar; virtuelt diabetes-program, gjør Walgreens til butikken der Verily til slutt selger produktene sine for tiden er i utvikling

Industriforstyrrelse

Helsevesenet har blitt rystet av nyheter om Amazons interesse for plassen. I fjor tok aksjer av narkotikaforhandlere en massiv hit på nyhetene om at Bezos gikk sammen med JPMorgan Chase & Co. (JPM) Jamie Dimon og Berkshire Hathaway Inc. (BRK.A) Warren Buffett for å starte et joint venture rettet mot å senke kostnadene for helsetjenester for ansatte. Den Seattle-baserte nettbutikklederen kjøpte deretter online apotekleverandør PillPack.

Noen konkurrenter har valgt å ta konsolideringsveien, med selskaper som CVS Health Corp. (CVS) som kjøper opp konkurrenter inkludert forsikringsselskapet Aetna. På samme merknad har helseforsikringsselskapet Cigna (CI) skaffet seg apoteksytelsesjef Express Scripts. I mellomtiden fortsetter apotekforhandlere å stå imot giganter som verdens største forhandler, Walmart Inc. (WMT).

Partnerskap tilnærming

Walgreens har valgt en alternativ strategi, blekkingspartnere gjennom årene med dagligvarebutikker, helseplaner og skjønnhetsabonnementskasser. Walgreens administrerende direktør Stefano Pessina sier til BI at Walgreens streber etter å være stedet der forbrukerne drar når de begynner å få autonomi over utgiftene til helsetjenester, og tar fra seg makten fra forsikringsselskaper og apotekadministrasjonssjefer.

"På slutten vil forbrukeren ha ansvaret mye mer enn i dag. De vil øke sin makt og de vil være den endelige avgjørelsen mer enn i dag, " sa han.

Walgreen's nye allianse med arv IT-selskapet Microsoft gjør tech-selskapet Walgreens 'offisielle skypartner og gir det full styring av Walgreens' datalagring. Videre vil ansatte i Walgreens nå bruke Microsoft 365 til sin kontorprogramvare. Microsoft fordi det var villig til å behandle Walgreens som en partner rater enn en forbruker, per BI.

Digital helse hjørner

På forbrukersiden planlegger Microsoft og Walgreens å teste ut helsetilbud, inkludert 12 "digitale helsehjørne" -piloter der de vil selge helse- og programvare for forbrukere for å spore vekt og trening.

Walgreens 'avtale med Microsoft bør utvide til å involvere detaljhandleren som selger Microsoft tech-produkter i butikkene sine, omtrent som Amazon markedsfører maskinvaren via hundrevis av fysiske Whole Foods-butikker. På samme måte som CVS Healths planlagte helse-knutepunkter, som inkluderer kliniske tjenester, blodarbeid, en "care concierge" for å hjelpe kundene til å forstå helseforsikring og velværeutstyr, vil partnerskapet gi fysiske rom for å håndtere kroniske tilstander og utdanne pasienter om medisiner.

Diabetes Program

Med Alphabet's Verify er Walgreens plan å tilby et "virtuelt diabetesprogram" fra Onduo, en virksomhet som ble dannet mellom Verily og Sanofi, til ansatte i Walgreens. Partnerskapet gjør også Walgreens til butikkområdet der Verily til slutt selger sine produkter for tiden i utvikling.

Ser fremover

Til tross for fordelene som Walgreen sine nylige partnerskap kan tilby, er det fortsatt uklart om det å være sammen med Microsoft og Alphabet, så store som de er, vil være nok til å avverge Amazon. Den store risikoen er at Amazon med sine dype lommer og allerede feiende dominans på tvers av bransjer, vil tvinge Walgreens til å bruke mer kapital og tilby lavere priser, og dermed skade fortjeneste og inntekter, og dra ned aksjekursen som et resultat.